心得工作体会

心得工作体会12篇。

一篇高质量的心得体会该如何写？在学习生活中，我们经常会有一些心得，我们可以在心得体会里记录自己的成长。心得体会有利于我们更容易阐述内心的真情实感，把不敢对外说的话都记录下来，栏目特意为你整理“心得工作体会”，敬请您留心阅读该文！

心得工作体会【篇1】

进入大学后，很多同学都选择参加各种实习，以锻炼自己的专业能力并且实践所学知识。实习工作经验在未来的求职中也越来越受到重视，对于竞争激烈的职场而言，丰富的实习经历会为我们的职业生涯增添更多优势和机会。在实习过程中，我也深切体会到了实习的重要性和必要性，感受到实习对我的帮助是无可替代的。

第二段：实习让我体会到不同的职场文化和就业需求。

在实习过程中，不仅仅是技能的学习和锻炼，更重要的是职场文化和就业需求的了解。不同的企业有不同的文化和需求，在实习中我体验到了多样的企业文化，包括细节、倡导、习惯等方面。我也认真学习了不同企业的用人要求，包括专业技能、工作经验、工作态度等，这些都是日后踏入职场必须具备的要素，在实习中获得了很好的实践和提升机会。

第三段：实习让我发现自我价值和优势。

每个人都有不同的特长和优势，实习让我更加清晰地认识到自己的价值和优势，并通过实践锻炼来不断强化和优化它们。在实习岗位上，我遇到了各种工作项目和挑战，从中学到了大量的专业知识和技能。这些经历帮助我打下了坚实的工作基础，让我更清晰的了解到自己擅长的方面和未来所要发展的方向。

第四段：实习让我充分发挥团队合作和沟通能力。

在实习中，我发现很多工作需要团队合作，这需要我拥有良好的沟通能力和团队协作能力。实习让我充分发挥了团队合作和沟通能力，在这个过程中我通过交流和协商，成功的完成了不同的工作任务。这些经验让我深刻认识到团队合作的重要性，思考如何更好的团队协作，提升自己的沟通能力，让工作变得更加顺畅高效。

第五段：实习让我有了更多的人际关系和职业机会。

在实习过程中，我认识到了不同的人，建立了更加深厚的人际关系。这些关系对我以后的职业发展起到了很大的帮助。我了解到很多职业信息和机会，发现自己感兴趣和适合的职位，为未来的就业之路做了牢固的准备。在实习结束后我也发现，在简历中更容易得到职业单位的肯定和关注。实习让我拓展了职业人脉，建立了自己的职业发展平台，让我更加信心满满地展望着职业生涯的未来。

总结：

实习经历对我个人和职业发展来说意义重大，不仅在技能角度的学习和提高，还在心态、认知和人际关系建立上提供了重要的机遇。实习经历也让我更加自信、有更加积极的心态面对未来。正如一句名言所说的那样，“一分耕耘，一分收获”，而我在实习中也收获了很多，感受到了职场的无限魅力。为了更好的职业发展和未来的成功，我会始终保持积极的心态去面对工作和生活的挑战，发挥自己的优势并锤炼自己的能力。

心得工作体会【篇2】

11月27日下午接到人力资源部通知：30日早6点在公司西门集中，赴明阳天下拓展基地参加拓展培训，我重排了跟进渠道销售工作匆匆赶回了姜堰。

公司中巴车载着我们从西门出发一路向北，向西，上S28绕过扬州，转G40经六合再转G30，滁州下来再向城西南；大概三个多小时，进入滁州市琅琊区。琅琊区，琅琊山?!“环滁皆山也。其西南诸峰，林壑尤美，望之蔚然而深秀者，琅琊也。”于是记起欧阳修《醉翁亭记》里的句子。

值此，更加憧憬这次“刺激”的拓展培训了。车很快就把琅琊山风景区撇在了后头，于是些许失望开始蔓延一段起伏的山路把我们最终带到了九天峰度假村。简单准备后，开始了一天的户外活动，“横行天下”“抛接球”“争分夺秒”“攀岩”“集体拼图”是不是这些名字啊？三个小组21人，活动开展得紧张有序。考验了团队成员的沟通协作体能等素质。一天下来，精疲力竭有点夸张，些许疲劳还是有的。晚餐后，各自休息，因为第二天的“集结号”7点吹响。

第二天，晨跑和早餐后，一段《弟子规》的齐声朗读拉开了《管理者职业素养修炼与九点领导力》课程培训的帷幕。讲义发到手里，我急忙翻了翻。职业素养修炼职业技能理想责任感领导力不是吧？就连视频分享还有“鹰之重生”，不免有些失望。不过明阳天下拓展基地培训师很快让我们看到了不同。课程重点不在概念介绍理论说教，大多的时间是演练案例分享，尤其是“四步教练技巧”和相关演练。把问题剖析的如此透彻，挖出根源揪出“元凶”，让我受益匪浅；让我不再敢说“熟透了”职业素养修炼职业技能理想责任感领导力等等这些；让我明白了一个好的'管理者首先应该是一名合格的教练，不但能教练团队成员，还能持续教练自己。其实工作生活就是这样，当我们面对困难的时候，总能找出若干的畏惧搪塞抱怨的理由；然而，只要能跨过那关键的一步，一切将成为可能。

师者，重在传道授业，而个人修为传不了授不了。学而时习之，不亦说乎？

心得工作体会【篇3】

我们大家都常听常讲一句话：“世上无难事，只怕有心人”。这个有心人，就是用心的人，就是用心想事、用心谋事、用心干事的人。

参加工作10多年了，随着工龄的增加，“用心”是自己在工作中最深刻的体会。用心工作，就是要用负责、务实的精神做好每一天中的每一件事；用心工作，就是要不放过工作中的每一个细节，并能主动看透细节背后可能潜在的问题；用心做事，就是要让自己比过去做得更好，比别人做的更好。做好自己的本职工作是成功的前提，本职工作是最大的实际。连该做的都做不好，也就没有理由没有资格来挑剔工作的环境和待遇。大家都知道有能力才会有地位，只有脚踏实地，努力适应环境，用心去做才能有收获的回报，每做好一项工作，就会在自己的成长道路上迈出坚实的一步。“一屋不扫，何以扫天下”，如果连小事都做不好，想要做好大事的梦想可能就要与你擦肩而过了。人生没有彩排，每天都是现场直播，失去了就不会重来，唯有真正用心去做，真正把自己融入到工作中，为它思，为它想，只有真正用心了，积累得多了，成功的机会自然就多了。

作为一名办公室室文秘人员，我认为，对自己的工作负责，用心干好自己的工作，就是对领导负责，就是对自己负责。一个认真工作的人，只能称作是称职的员工；一个用心工作的人，才

能算是优秀的员工。要做到用心去工作，就要做到以下四点：

一是要有责任意识。责任重于泰山，一个没有责任心的人，会一事无成。因此，我们要始终保持旺盛的工作热情，要有高度的事业心、责任心，在其位履其职、行其责，忠于职守，尽心尽力、尽职尽责、尽其所能，发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神，细心做好每项工作；要增强工作的自觉性和主动性，积极完成各项工作任务，不拖拉，不推诿，为了矿井的建设，多想办法，多出主意，真正把工作的事情当做自己的事情，切实把工作做好、做细、做扎实、做到位。

二是要高标准，严要求。要树立“把工作当事业干”的理念，对工作高标准，严要求，做到精益求精、一丝不苟，不敷衍了事、得过且过，力求把工作做细、做好、做到位。在具体工作中，要认真领会领导的思路，了解领导对工作的总体部署和要求，明确目标任务，理清工作思路，把精力和心思用在工作上、用在学习上。要少一些攀比，少一些计较，少做一些场面上的事；要老老实实做人，踏踏实实做事；要多考虑工作，少考虑其他事情；要做老实人，不做场面人。同时，结合自己的岗位职责，对工作精心谋划，扎实推进，保质保量完成各项工作任务。

三是要树立创新理念。创新本身就是为了工作水平的提升，我们用心工作就要时刻保持争上游、争进位的状态，把工作做得好不好、效率高不高作为检验自己社会价值的重要标尺，要树立“开展工作必思创新，解决问题必有创新”的理念，创造性的开

展工作，在自己的岗位上积极探索、勇于创新，不断创造新的佳绩。

四是要着力提高业务素质。学习是提高业务能力、综合素质和促进工作的有效途径。要坚持“用学习促提升”的理念，加强自身综合素质的锻炼，刻苦钻研业务知识，不断提高办事能力和业务水平，使自己成为工作的行家里手，努力把自己打造成复合型人才，做到一职多专、一职多能，为用心工作、把工作做到位打下坚实的基础。篇二：用心去工作的心得体会

用心去工作

我们常常会挂在嘴边的话就是，工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。那什么是工作？其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。

用心工作不仅仅是完成工厂所规定的各岗位的职能职责那么简单，也不仅仅是做好

领导所安排的各种事务。那么怎样做才是用心工作呢？

在工作中我就经常问自己这样几个问题：

第一、我所做的工作能给公工厂带来什么益处？

第二、面对工作我是否进行积极有效的行动？

第三、当工作出现问题以后，要改变的是我自己，还是别人？

第四、我做的工作能得到领导的肯定吗？

其实，以上几点都应该是我们份内的事情，作为公司的一员，工作的每一件事就是公司的事，而公司的事情就是大家的事情。我们不能将工作分为“我的”或是“公司的”，习的，从团队的角度出发考虑问题。如果每个人都以自己的利益所考虑，这份事情你不做，我也不做，事情永远都不会完成。就拿我们装车工作来说，需要班组每个人的配合和自觉，鹤管要有人下，下口要有人看，尺高要有人测算，封车也要有人做，大家是一个有机整体，团结起来，大家都尽自己的一份力量，努力解决它多好。也只有这样，我们才能在工作中不断发掘自己的潜力，提高自己的工作技能以及培养团队合作力。但在以往的工作中，时常会以“做了”的心态对待工作，都是在领导的催促下，才会动一下，每每都是有了吩咐才会干活，遇到问题就留给上级，被动地等待解决结果。因为我认为，吩咐的才是“我的”，出现的问题就是上司和领导的。在这种状态下完成的工作，大多都是表面完成了，即使问题解决了也不是完美解决的，长此以往工作没有任何成绩，不进反退，也得不到公司的认可。

上面所提到的工作，表面上看是很勤奋、很辛苦、也很守纪律，但这样死板的作风是不能给工作带来益处的，更谈不上出彩，而且当受到“批评”时还会感到很不满，因为觉得自己很认真、很尽职，且按部就班。为什么还得到批评，心里有很多的抱怨。其实用心工作是一种态度，也是一种方法。那么，我们怎样才能够做到“用心工作”呢？用心工作首先要求用心去想事，将个人想法和企业目标有机地结合起来。人只有站得高才能看得远，看得远才有更高的境界，才能够具备良好的心态和工作激情。其次要求用心去谋事，做到工作有思路，办事有效率。

也许觉得工作简单、琐碎，提不起兴趣，也毫无创造性可言。往往有的时候我也会这么去想，在装车岗位干久了，感觉起来就没什么可挑战性，每天重复着做相同的一件事情，无非就是下管，装车，提管，封车这些固定的操作，很没有意义，枯燥。有的同事更会如此的去想，我只是一名职工，在厂里再怎么干，再怎么努力，还是得不到信任做为现代化社会的一名职工，想法怎能如此薄弱呢？就是在这极其平凡的、极其低微的工作中，其实蕴藏着巨大的机会，不是吗？只要把工作做得比别人更迅速、更正确、更完美，调动自己全部的精力，从中找出新的方法来，就能引起别人的注意，得到领导的认可。而这些都需要你积极主动、用心去做才能有的。一个积极主动的人才能把心思全部用在工作上。在工作中他们往往能发现问题，并通过认真考虑，找到解决问题的最好办法，这就看你自己怎么去把握了。

在做一件事情时，不妨这样告诉自己“我愿意做这份工作，而且我会竭尽所能用心来做。”现在的我，刚从加油站调入装车班工作，很多事情与工作业务都不熟悉，感觉起来让人很烦心。但加入这个新的集体让我感觉到了更高的工作热情。用心工作，用心服务，是这里的工作宗旨，积极面对和完成工作中的每一项任务，给出令人满意的结果，享受工作带给自己的乐趣和收获。其实，工作可以更美好的。作为工厂的一员，我们应该把用心工作作为我们的目标和方式方法，求以最完美的工作结果，这样我们自然能在工作中享受乐趣，收获成功。篇三：《用心去工作》读后心得体会

心得工作体会【篇4】

xx在庆祝建党90周年大会上的重要讲话中指出“总结90年的发展历程，我们党保持和发扬马马克思主义政党先进性的根本点是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，以科学态度对待马克思主义，用发展着的马克思主义指导实践，坚持真理、修正错误，坚定不移走自己的路，始终保持党开拓前进的精神动力；坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中吸取智慧和力量，始终保持党同人民群众的血肉联系；坚持任人唯贤、广纳人才，以事业感召、培养、造就人才，不断增加新鲜血液，始终保持党的蓬勃活力；坚持党要管党、从严治党，正视并及时解决党内存在的突出问题，始终保持党的机体健康”。面对风云变化的国际、国内形势，面对改革、发展、稳定艰巨繁重的任务，面对党风廉政建设等方面存在的薄弱环节，基层党建设工作是值得我们党务工作者认真研究的课题。深刻理解和充分认识马克思主义政党先进性的四个根本点，对于我们基层党组织在新的历史条件下继续推进党的建设新的伟大工程，做好党建工作，不断提高基层党组织凝聚力、号召力和战斗力，始终保持和发扬党的先进性，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

一、深刻理解和充分认识党的先进性，明确基层党建工作肩负的使命。

首先要抓好党的先进性建设重要性。抓好党的先进性建设，这是由党的性质、宗旨决定党的。党的先进性建设是马克思主义政党自身建设的根本任务，是关系马克思主义政党生存发展的根本性问题。xx指出：“一个政党过去先进不等于现在先进，现在先进不等于永远先进，党的先进性必须在实践中形成、在奋斗中坚持，在发展中创新。”抓住党的先进性建设，就抓住了党的建设的根本，也就抓住了加强党的执政能力建设、巩固党的执政地位的关键。回顾中国发展历程，得出一个基本结论：办好中国的事情，关键在党。

加强党的先进性建设的重大战略思想是我们深刻认识党的执政规律和自身建设规律的基础，它使党的建设方向和检验标准更加鲜明，使我们能够更好地、更全面地、更有效地推进党建伟大工程。

世情、国情、党情、社情发展深刻变化的新形势下，保持和发展党的先进性面临许多前所未有的新情况、新问题、新挑战，经受长期、复杂、严峻的执政、改革开放、市场经济和外部环境四大考验，同时精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败四大危险，更加尖锐地摆在全党面前，加强党的先进性建设比以往任何时候都更为艰巨繁重、更为紧迫。

第二，关键要抓好党的自身建设。贯彻执行治国必先治党，治党务必从严基本方略，这是我们党保持和发展先进性的一条基本经验。纵观我党90年发展历程，我们党之所以从成立之初50多名党员、处在秘密状态的组织，发展到今天拥有380多万个基层党组织、8000多万党员、在13亿人口的大国长期执政的党，一个重要的原因，就在于我们的党始终高度重视自身建设，坚持党要管党、从严治党，把自身建设作为一项伟大工程，把党的建设与党的事业一道加以推进。邓--同志在1992年的南方谈话中指出，中国要出问题，还是出在共产党内部；说到底，关键是我们共产党把内部要搞好。历史发展的实践证明，只有紧密结合实际不断加强和改进党的自身建设，保持和发展党的先进性才能获得可靠的保证。1/7

心得工作体会【篇5】

珍惜生命热爱工作

--透析室工作有感

邹丽秋刘遵季

自20xx年7月份毕业到现在已有大半年的时间，而我也有幸加入新疆自治区人民医院血液净化室，成为了一名血净室专科护士。时间虽然不长，但血净的种种经历让初出茅庐的我感慨颇深……

报到的第一天，护士长首先给我们讲了许多血液净化室严格的规章制度和要求，也让我们对血液净化室的工作程序有了一点点的了解。比如：上班时间不能带手机；在不同区工作的护士不能跨区；每周只有一天的休息时间，没有节假日；每天中午所有上班人员轮流吃饭，一点半到两点半患者下机高峰期不能吃饭等。

记得进入透析大厅的第一印象是害怕。毕竟之前只是听说过，没有见过。而现在却要在这里工作，很难想象会是怎样场景。看到每一位面容憔悴的病人躺在的床上，床旁放着一台机器，把病人的血液引出体外，再输回病人的体内，我觉得是那么的不可思议。但是在之后的工作中慢慢的了解到血液净化技术是多么了不起的发明，它拯救了世界上千千万万的人的生命，给了他们生的希望。

作为一名带教期新护士，科室的带教老师对我很好，手把手的教。学习的内容都是由易到难，先给我讲解每次透析时要准备的物品，有透析器、透析管路、护理包等等；然后讲解怎样预冲管路再循环。当然刚开始的三个月是不允许我们实际操作的，因为我们还不清楚血液透析到底是怎么回事。我的第一位带教老师是马娟老师，她给我的第一印象是不好说话，但是在慢慢的接触中我发现她是一名对工作很认真负责的人，她经常跟我说做什么事情都不要急躁，因为人越忙越会出错。记得一次在摆透析器的时候，我只是第一遍放好，而没有再次检查摆放的是否正确，到了预冲时她问我再次核对没有，我说没有时，她对我说："自己的事情要自己做，不要依赖别人帮你。我们要对病人负责，善待生命，让患者放心！每一位治疗的病人都是因为相信我们才来的，他们把生命交给了我们，我们就要承担起这个责任。如果一件小事都做不好，那就不要做护士了".听了这些话，我当时就在想，血净室的护士虽然没有病房护士那么多繁琐的工作要做，但它的专业性很强，不是每一个人都能胜任的。

血净室的工作单调而枯燥，每天说是九点二十上班，但我们天不亮就得出家门，九点前就会到科室。换好护士服，就开始了一天的工作。首先将自己所责任区域的机器开机自检，然后摆管路和透析器，预冲管路。九点二十五分，护士长组织交班，对一些特殊，典型病例进行分析，对护理中存在的重点问题再次强调规范，同时传达医院通知，交班后没有预冲好的继续预冲，然后将动静脉管路连接循环。九点五十分，病人依次进入大厅各病区内，我们开始核对医嘱，一个护士要负责5-8位患者，将每位患者扶到床上躺好，床头摇到最舒适的位置。这时最紧张的时刻来临了，所有的患者都眼巴巴的等着护士给自己上机治疗，这时护士的动作要干脆利落，不可有一丝一毫的懈怠，为一位患者上机治疗前后需要5-8分钟，等接完最后一个病人，当我抬起被汗水浸湿的眼睑时，时间已经接近11点了。上机治疗后，要仔细完善护理记录，并进行双人查对，查对完毕，所有患者就进入平稳的透析状态了，这时大家可以松口气了，就听到组长通知各区护士到门口定午饭了，接下来就是每一小时的观察记录和对患者进行健康宣教。一般病人都是透析四个小时，也有三个半小时的。等订的饭来了，我们就轮流出去吃饭，大概到中午一点半，就会有病人开始陆陆续续的下机，这时又要开始忙了，写记录的，下机的，总之没有一个人闲着，有时还会有患者因为低血压而抽筋，因低血糖而晕厥，这就更让大家恨不得长八只手了！等将所有的病人送走，中间几乎没有休息的时间，两点半又要开始重复上午的工作了。

就这样日复一日的重复着每天的工作，科室一周上六天的班，周日才可以保证一天的休息。如果轮到值急诊班的，连仅有的一天休息时间都可能没有。虽然有时私底下会抱怨，但看到病人期待的眼神，再想想自己初次戴上洁白的燕尾帽时所立下的誓言：我愿献身护理事业……，我就在透析室工作了这么久，从第一次预冲管路时的慌乱，到现在的从容；第一次为置管病人换药时的紧张，到现在的熟练；第一次为病人内瘘穿刺时的害怕，但现在的淡定。都是老师的一次次批评和鼓励才会有的结果。感谢老师们的教导，也要感谢善良的病人们给的机会，让我一步步地成为一名合格的血净护士。

虽然说血液净化室的工作专科性很强，但我相信，只要努力，就一定会有收获。做为一名护士我要化作爱的精灵，用心守护每一个脆弱的生命！今天，我以科室为荣；明天，科室以我而骄傲！

心得工作体会【篇6】

又到了找工作的时节。

由于决定了不找工作，所以基本感受不到那种热闹而紧张的氛围。不过，自己倒是曾经经历过那种气氛，那种有点让人压抑、有点让人窒息、有点容易让人怀疑自己的气氛是不容易忘记的。

一、找什么样的单位？

找个什么样的工作好呢？收入高或者有住房抑或是两者兼有的单位应该是不错的了。不过呢，个人认为是，找工作也需要考虑合适的问题。常有人用这么一个比喻，爱情就象穿鞋，适合不适合只有自己的脚知道——呵呵，是不是也可以套用到找工作呢？

找工作，个人认为，更多的需要是和自己的价值取向联系在一起。而价值观的问题，是对一些问题的重要程度的排序，更多的是关乎自己的选择，而不是关乎对错。如果喜欢安定，可能更多的会选择政府机构或学校；如果喜欢为将来打拼，可能就会更倾向于做事情机会多一些的单位。

判断一个单位的好与不好，常常会通过：

1、单位的名头；

2、亲朋好友的介绍；

待遇之类的信息。

不过，一个单位可以影响我们的，似乎不仅仅是收入和待遇。选择一项工作，在某种程度上就是选择了一种生活。工作和生活如何平衡，是很多人需要面对的挑战。我们在选择一个单位的时候，是不是兼顾考虑过生活这个因素呢？

大单位好还是小单位好？更多的人倾向于大单位——道理似乎不言自明：规模体现实力。不过，一个单位即便很大，如果我们岗位不是很适合自己的话，工作起来未必如意；一个单位不是很大，但可能有比较适合自己的岗位——如果机会比较多的话，个人成长的空间就比较大。

学位和学历，在更多的时候，起的是敲门砖的作用。找工作，于是就变成了选择用这块砖头去敲那扇门。一个单位，看起来很好，但这还不够——个人的看法是，关键在于能给你多大的用武之地。单位小一点，有的时候也不是太要紧——比如，为什么一定要选择一个别人做大的企业呢？我一直很纳闷步步高的老总段永平当年从人大硕士毕业之后为什么选择了去中山，选择了去那么一个不知名的企业工作？但或许正是当初他在那个小水池里，才更有机会让他去扑腾。段永平有一年来人大讲座的时候的一句话我至今印象深刻：讲座进入互动交流的时候一位同学发问道，“你当年毕业的时候为什么不选择留北京？” 段快言快语笑答曰：北京是很好，但那么多好的地方，有多少是我的呢？听着皆笑！笑中尽显深意。

按照这种逻辑，是不是非要留北京，好象也就不是一个必然肯定的答案了。

单位的业绩和给员工待遇可能有起有落，但如果选择单位的时候更多的是选择成长的机会，那么即便是在单位起起落落的时候，自己还是能有一定的抗风险能力。就我个人而言，不喜欢那种只能让自己收获（广义的）工资的单位——哪怕是眼下挺高的工资——我喜欢随着自己工作时间的延长，个人也能得到成长的单位。工作紧张一点或者累一点都关系不大——咱小时候放过牛砍过柴插过秧割过水稻，大学期间也曾长时间熬过夜打过牌后来为了避免总是长肉还间或跑跑步。最担心的是，看到同学朋友或其它同龄人因为工作在增值，而自己却在贬值——这种情形，恐怕就不是简单多少钱可以弥补的——郁闷的心境会长久影响你的生活。

找工作，是给自己找。所以，在多听取别人意见的同时，还是需要想清楚，是自己在找工作，是自己在选择自己的生活。

二、面试的困惑

面试是一件很有意思的事情。

不过，面试又常常是一件让自己备受打击的事情。

比如，常有人说，明明看到一些成绩不如我或其它方面不如我的人进入复试或被某个单位接受，而更优秀的我却在初试就被人淘汰了？是够郁闷的吧？

问题在哪里？

一定是在自己吗？或一定是用人单位有眼无珠吗？可能，但未必。更多的情况是，两者都没错。

好象是和稀泥。其实不是。几种情况可能造成这种结果：

1、单位招人，选择的是合适的人，未必都是选择最优秀的人；

2、现在的单位招聘，一个不怎么起眼的岗位通常都能收到一大摞的简历。HR的人能每份简历都精挑细选么？很难。即便HR有这个心，也未必有这份力。曾听某大学一个据称很牛的英语老师说起英语四六级的作文评分的事情：一位英语专业的研究生参加判卷，判卷是实行计件工资制，判一份作文给一份钱。那天恰逢那哥们女朋友从外地来，见面心切，但又有那么一堆试卷需要判，咋办？6秒一钟判一篇作文。呵呵，是不是有点草菅人命的味道？说这个例子的意思是，即便是工作非常认真的HR，也有可能忽略一些方面的东西。

3、一份简历很难或基本不可能百分之百的展现自己。信息不对称的情况总是存在。

所以，尽量不要因为面试而让自己备受打击。专心准备好下一次面试是最重要的。

以上，纯属个人看法。本人无意提供什么参考，仅供各位解闷。

最后，祝各位找工作顺利！

心得工作体会【篇7】

这学期，在领导的信任与关怀下，让我担任会计工作，在领导的关心和同事的耐心帮助下，通过不断努力学习，我已基本能胜任此项工作。同时我能自觉的参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻执行执行财务政策，方针、制度，从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。并积极的递交了入党申请书，在思想上要求进步，争取早日成为一名合格的共产党员，更好地为党的事业做出自己最大贡献。

这学期在处领导的支持和帮助下,我们财务处人员团结协作, 以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定成绩，凭着责任心和敬业精神，财务部的各项工作有条不紊，严谨规范取得了一些成绩。作为会计人员不仅要有专业的知识，还要有工作的细心，对来报销的每一笔业务认真审核，对借款、费用报销严格把关，签字权限、票据的规范性等都要仔细审核，同时要合理控制成本费用，充分发挥财务部的监督职能。现将这学期我的工作向领导做个汇报：

1、认真做好了会计核算工作

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项劳务费的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。严格按照财政局零余额账户有关规定，按时申报用款计划指标，及时将银行代付的电话费、保险费、工会经费、养路费等转账业务授权支付令送达银行，定期与财政、银行进行对帐，并按资金支出进度合理使用资金，使财政预算资金管理更加科学、规范。

(2)完成了职工取暖费、物业费的支出和个人所得税的代扣代缴、报销公费医疗费管理、帐务处理等财务管理工作。

财务处做为窗口行业，服务也是非常重要的，处领导也一再重申过，在做好财务本职工作的前提下，我在服务方面也十分重视，因为在前台，我们的一言一行直接代表着财务处整个集体，虽然财务处的工作比较忙，但我会尽可能地做好服务工作。

总之，在这学年的工作中，财务处人员在处长的带领下，坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度，认真完成全校的会计核算工作，实时对成本核算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查，对工作中的问题及时研究处理，对重大问题及时向分管领导汇报。

在今后的工作中，我会更加努力，不断积累工作经验，有疑必问，有错误及时改正，无论是工作上、学习上，都要积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用!

篇一：出纳工作心得体会

一步一个脚印，财务工作是需要脚踏实地的，一步登天的可能性极小。从刚开始工作到财务部门负责人，必须经过长时间的积累，不断地进取。因此，要想在财务工作上有所发展，必须踏踏实实地做好手头现有的每一件事情，万不可急于求成。同时要制定好长期目标，为自己的职业发展指明方向。做人也得同样，三天打鱼，两天晒网，眼高手低，是办不成什么大事的。

财务涉及的知识非常广泛，包括税法、会计准则、会计制度、经济法等等，这些法律法规在不断地变化；财务涉及的交际范围也很广阔，在内和每一个部门都要合作，在外要和税务机关、工商管理、劳保机构、银行等机关团体打交道。因此，大量的信息是做好财务工作的保障。除了财务相关的知识外，还需要了解时政要闻，经济政策和国际形式等等。个人的生活空间也不能封闭，我们总是会看到那些信息来源广泛、信息传播迅速的人办事会更加顺利，而信息封闭的人的工作效率要低得多，道理就在其中。 传言和流言蜚语不要轻易相信，任何信息都必须有合法合理的依据，道听途说的信息是无价值的。比如我们在咨询税务人员业务的时候，不能满足于某某税务人员或某某局长、某某科长说我们可以如何如何做，而是必须取得有效的国家财税文件作为指导我们工作的合法依据，只有这样才能以不变应万变，控制公司的税务风险。

同样道理，在我们为公司争取税收优惠的时候，也必须依据有效的税务文件，结合公司实际业务去税务部门据理力争。记得20xx年下半年，我刚刚入职一家外商独资企业，在工作中发现当时公司的业务基本符合企业所得税“两免三减半”的政策要求，在征得公司总经理的支持后，我拿着文件，带着公司实际经营的相关数据去税务机关与税政科的工作人员沟通政策，在税务工作人员了解公司的经营情况后，指导我按程序提交了减免税申请，最终在次年的第一个申报期内通过了上级税务机关的审批。那份批文最终使陕西公司获得了四十多万的减免税，更重要的是，集团内其他省公司也效仿着争取到了此项优惠政策。我个人也因此受到了领导们的赏识和公司的奖励，此事对我当时的职业发展起到了非常积极的作用。

财务知识永远也学不完，做到再高的职位，也依然存在很多不懂的地方。在工作的时候，要多问，多练，多总结，只有这样，才会不断地提高业务处理能力。孔子说，三人行，必有我师焉！任何一个人，总有他自己的优点。只要是优点，我们就要学习。取彼之长，补己之短。财务工作在任何一个公司、一个集体内都起到至关重要的作用。在财务工作中，尤其是有些报表中（如资产负债表、现金流量表），相差一分都是不允许的。所以，从事财务工作，必须加倍小心，慎之又慎。一件事情做完后，必须再仔细检查审核一番，力求万无一失，方能保证财务工作的顺利和完整。人生几十年，任何人不可能不犯错。人非圣贤，孰能无过，只是君子做人，当敢做敢为，知错即改，为时不晚。财务工作很烦琐，不可能不出错。出错不要紧，要紧的是在知道错了以后要尽可能补救，并勇于承担错误、改正错误、总结教训，预防错误再次发生。知错不改，或是隐瞒错误，甚至将错误推到他人身上，则是大不善。 会计是一个平凡的岗位，工作中我们要有耐得住寂寞的性格，注定要面对平凡的工作而波澜不惊，数字的磨励会把人变的谨小慎微，也就是大家对我们会计人说的保守不够大度，是啊，我们会计人既是管理者也是服务者，我们在严格管理、加强监督的同时又要做好热情周到的服务，在严格管理时不失笑容、要加强监督时不忘提醒、在热情服务时不失原则，这就是我们会计人生必须遵守的职业道德标准。

心得工作体会【篇8】

1、拿出你的恒心，做事定要细心，拥有一颗熊心，做事莫过贪心，工作要耐心，万事才会顺心，送你一颗开心，愿你拥有舒心。

2、不知不觉的感叹，人生总是那么的简单，每天都在上班当中度过，每天都面对着工作当中所有的压力，而导致自己人生当中身不由己的阶段。

3、四、人生快乐与否，全在于你所持的态度;记住，永远不要埋怨已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。人有个好的心态，才能享受人生。幸福很远亦很近，就看你用什么眼光看，用什么心态面对。

4、十三、人生就像马拉松，获胜的关键不在于瞬间的爆发，在于途中的坚持。很多时候，成功就是多坚持一分钟，这一分钟不放弃，下一分钟就会有希望。只是我们不知道，这一分钟会在什么时候出现。只要坚持走下去，属于你的风景终会出现。

5、都说赚钱并不是那么好赚的，老板请你来就是为他解决问题，为他工作赚钱的。工作总会有棘手的时候。如果遇到问题只会抱怨，不去想办法解决，凡事都由其他人来帮你解决，那应该离老板不需要你不远了吧。

6、十五、人生，需要努力，更需要学会选择。无论是在何种情况之下，生活不是简单的取与舍，不要斤斤计较失去的，得到的要比失去的更珍贵。你只有懂得了，才会懂得拥有，懂得。

7、在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预料到的，很多的事情也并不是我们都能够承担得起的，但是，只要我们努力去做，求得一份付出后的坦然，其实得到的也是一种快乐!

8、开心工作是对一个人工作心态的一种测试，积极乐观的工作态度，不仅能把工作做好，更能把生活过好，所以说积极乐观的工作态度，就是开心工作。

9、但毕竟世界是公平的，对每个人都是一样。平凡中有理想，有幸福。我们放下欲望，平衡心态，按照自己的能力，在你的工作岗位踏实工作。

10、办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮助下，很快的了解了办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。

11、换句话说，人在职场，不能光琢磨“事”（本职工作），还要多琢磨“人”。这里的“人”，主要是指单位里的领导和同事，当然也包括那些与你有工作交集和业务往来的关系人。也就是说，你在努力工作的同时，还要注意经营好你周遭的人际关系，否则，你的能力越强，就越容易遭受同事的排挤、领导的打压，最终沦为职场争斗的牺牲品。除非，你本身拥有强硬的后台和深厚的背景，那就只能另当别论。

12、九、时光，流逝着，人总是在接近幸福时倍感幸福，生命中的各种体验犹如不同的风景，它们会给人生带来各样的感受。无论缺少哪一种都是一种遗憾。哭着哭着就笑了，那笑容才更甜;痛着痛着就好了，人生活的是经历，幸福总是在路上。

13、六、人生中有些事是不得不做的，于不得不做中勉强去做，是毁灭;于不得不做中做的好，是勇敢。

14、感谢生活，我热爱每一件原始粗俗的工作，我愿在完全自然的状态下，寄放我的欢乐，那种到养鱼池里钓鱼的事，我始终拒绝。

15、在工作的路上，也许我们的工作很平凡，只要你认真做好，平凡的工作也就不平凡。

16、在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有潜质迎接挑战的勇气。

17、学习心理学知识，对自己的成长和职业发展非常有帮助。

18、工作是能力，工作是乐趣，工作是价值，工作更是你幸福的基础。

19、十、人生如梦，梦如人生。属于我们的还有多少光阴?时光匆匆流逝，还有多少时光等待我们去浪费。珍惜每一份光阴，珍惜每一份感情，珍惜每一份经历，珍惜每一份友情。

20、八、人生，有风有雨有波折，不管怎样，我们都要好好的活;生活，有酸有甜有苦乐，不管如何，我们都要好好过。其实，每个人都活得不容易。满身疲惫，却有卸不下的压力;一肚子苦衷，也有不能说的时候。

21、在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务。在工作的这段时期，我服从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律。闲暇之余与各办公室人员探讨解决困难。

22、保持持续的某一个或者多个领域的学习能力。不是浅尝辄止，不是三分钟热度。暂短和没有深度的学习是没有用的。

23、三、我们不是智者，悟不透全部人生哲学;我们不是禅者，不可能释然尘世一切。唯一能做的，就是踏着生活的琐碎，捡拾快乐的碎屑;踩着人生的烦恼，预览未来的美好。

24、赚钱本不易，乐观地赚是一天，消极地赚也是一天，那为何我们不积极地面对我们的工作，开心的赚钱呢？

25、不要等待机会，而言创造机会。

26、开心工作总结：

27、在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预料到的，很多的事情也并不是我们都能够承担得起的，但，只要我们努力去做，求得一份付出后的坦然，其实得到的也是一种快乐!

28、在工作的上，也许我们的工作很平凡，只要你认真做好，平凡的工作也就不平凡。

29、十二、世界上没有什么过不去，只有自己和自己过不去。很多时候，回过头来看看这些让自己苦不堪言的郁闷、忧愁、纠结、焦虑，其实都是自己和自己在较劲。该来的总要来，改过去的总会过去。快乐也是一天，悲伤也是一天，不要为难自己。

30、时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼，并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下，使我取得了很多进展。

31、十七、人生大多数痛苦，源于想不开、看不透。痛苦的悲哀，不是别人不顺你的意，而是自己的内心在内耗。当内耗达到极致，便是永远的黑暗。心宽者，乐观，豁达，心无阻碍，幸福自来。

32、上班人生就像钟摆，按节奏摆动，到一定的时间后，加加链，换换电池，继续摆动。

33、坚持阅读第一,快乐高效。尽早阅读就是一切。在阅读中扩大识字量,在阅读中激发学习兴趣,在阅读中奠定人生基础。

34、十六、人生短暂，不要让自己活的太累，挤不进的世界，不要硬挤，难为了别人，作贱了自己;做不来的事情，不要硬做，换种思路，也许会事半功倍;拿不来的东西，不要硬拿，即使暂时得到，也会失去。

35、上班人生，设计好的人生程序，不需要过多的情况预设，只要接步骤往下走，到一定的程度就到了终点。

36、可以说：环卫工人不管刮风下雨每天四五点就起来清扫城市的大街小巷，真得很辛苦啊。

37、人生中最艰难的是选择，工作中最困难的是创新，生活中最痛苦的是自扰，做人中最苦恼的是委屈。

38、十一、人生一世，要适时地去给心灵放个假，去拥有一副健康的身体，养成一种良好的心态，过着一种从容安适的生活。心灵安顿了，我们的人生也就快乐了。

39、刚开始多请教，你没有付钱，没人会有这个义务教你，相反怕你威胁他的位置，所以能好好教你的前辈一定要珍惜，靠自己多学多问多实践就会上手了，过程中初步探索办公室的人际关系，矛盾纷争有无帮派等，但尽量不让自己卷入。

40、每个人开到这个世界，就是充满着各种欲望，吃的，用的好像一切都在攀比中前行。

41、不论是在生活还是在工作中，我们都要不断地创造出价值，一旦我们不能再创造出价值，我们就得消失。

42、上班人生，都是折线形的人生，没有曲线的变幻与美丽，只有直线的干脆与枯燥。

43、五、人生无须过于执着，尽人事安天命而已。选择了，努力了，坚持了，走过了，问心无愧就好。你笑，别人不一定，会祝福你的幸福快乐;你哭，别人也没有理由，一定要帮你拭干泪水。人这一辈子，无非就是个过程。

44、最后的结果确定工作的成败。

45、一个企业的发展离不开员工的努力，有这样一句话：在工作中不失去热情，你会生活的更快乐，问题来了如何令员工快乐工作呢?下面为你整理了员工快乐工作心得体会，希望对你有所帮助!

46、学习沟通的能力。这个是和专业能力并列重要的职场能力。你需要明白各种沟通，怎么和领导沟通，和客户沟通，和平级沟通，和下属沟通，并对沟通技巧不断总结，不断提升。

47、十四、人生的棋局，有时一步走错步步出错，满盘皆输，一步得意，则步步为营。有时眼见的胜负，转眼就峰回路转，可见棋局和人生一样变幻莫测。棋子总是越来越少，人生总是越来越短，所谓的举手无回，也如同人生的不可重来。

48、这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每一天的工作都有很多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的知识，并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。

49、一、懂得进退，方能成就人生，今天的努力将成为明天更多的收获!错过的就让它永远的错过。我要珍惜眼前的生活，活出自己的人生，为自己的人生加油!

50、刚毕业进职场尽量低调，就算有背景等，公司老长舌妇永远在找寻八卦话题，外在低调是日常上班的车子、衣服，还有谦虚的态度。

51、热爱生活的人都会珍惜自己的工作，为自己创造了劳动价值而感到自豪！好好工作吧，因为热爱工作就是热爱生活！为公众的幸福工作的人，不论在哪个部门都不能被国界所隔断，他们的劳动成果并不只属于一个国家，而是属于整个人类。

52、二十多年的职场生涯，让我悟出了一个深刻的道理——要想在职场混得风生水起，不仅要具备出色的工作能力，还要建立良好的人际关系，二者相辅而行，互为表里。

53、穷不一定思变，应该是思富思变。

54、对待工作，一是不要轻视平凡；二是不要把平凡工作做成平庸。不要满足于尚可的工作表现，要做更好的，你才能成为不可或缺的人物。

55、开心工作，在平时工作中说起来容易，做起来比较困难。开心工作是对一个人在日常工作中具体表现，持什么样的工作态度的一种体现。

56、坚持英语第一,学用结合。大量输入,交际输出;渗透文化,自然习得。

57、想要获得更高的薪水，除了靠谈薪资的时候自己的争取，更需要在平时为老板创造更多的价值。这样在谈加薪的时候才会有底气，老板给你加薪也才会心甘情愿。

58、在进入职场之初树立一个职业目标和方向。比如欣赏的哪个领导哪个同事，学习TA的处事风格，工作方式和思路，多和TA交流。

59、坚持情商第一,寓学于乐。兴趣是最好的教师。教育就是帮助学生养成好的习惯。

60、二、生活中，总让人不知所措。有时无关紧要，却能让心伤透，因为在乎;有时无所畏惧，却害怕悄然逝去，因为在心;有时无法预料，却一直在走，因为活着，因为信念。

61、你在得势的时候，朋友多，但真的少;你在失势的时候，朋友少，但真的多。你在得势的时候离你最近的人，很可能就是你在失势的时候离你最远的人。

62、人在职场，学会多点，嘴甜一点，笑多一点，话少一点，活多干点，谦虚一点，团结一点，努力一点。认真一点，礼貌一点。

63、在人生当中，每个成年人都是如此，现在每天都面对着自己的工作，面对自己上班的时候，好像就是日复一日，年复一年的去面对着自己人生当中的压力。

64、工作有闲有忙，有甜有苦。清闲时，如同闺中怨妇，郁闷，无聊，空虚，发呆。忙碌时，如同战场的小卒，无奈，疯狂，劳累，拼命。

65、微笑是我们自己的名片，单位的名片。名言说道“你不能左右明天，但你可以把握今天;你不能改变现实，但你可以微笑面对”。微笑很有感染力，可以感染身边的所有人，可以化解尴尬，可以自我提高。但微笑的前提是要打开心扉，笑出纯洁的笑，灿烂的笑，不夹杂复杂心情的笑，婴儿的笑!所以，工作中要常挂微笑。

66、我是在自己遇到困境后开始关注心理学，陆陆续续读了几本，竟然打开了心结，也开始理解别人的行为。心理学知识能让你更好的认识自己，发现内在的需求，更好的理解和认识外部世界。心理学应该是每个人必备的读物。

67、七、一个人的目标越大，他失败的可能性就越大。如果你怕失败而不做事，你永远都做不成事。没有条件，你就创造条件;没有时间，你就挤出时间。你需要做的，就是立即行动!

68、作为资料员自己在工作当中收获的是课堂上看不到的，业务能力也大大的增强，在实际的场地学习和完全实际的工作结合到一起，在专业技能上对施工过程当中的资料软件的使用，较大的锻炼了自己的能力，而且比较自信熟练的使用他们去处理各种突发的问题，让自己在资料行业上面有一个大的进步，体会到了工作实在是太充实了，充实的时光总是短暂的。

心得工作体会【篇9】

公司晨会有感

我的工作不一般，为公司的安全来把关；要问我是哪一个，顶天立地一仓管。进入公司短短的20天，深感公司的快速发展与日益壮大，感触最深的尤为济南分公司同事们的团结与拼搏。

20xx年7月5日，很荣幸有机会参加济南分公司的月度晨会，总体感觉：好！很好！非常好！平时工作，很难得看到同事们业余时间的本色出演，通过这次晨会拉近了与90后同事间的距离，都说90后是很叛逆的，我则认为90后是有着自己独特个性的一代人，他们活跃、乐观、豁达；有着超越80后的耐心与韧劲；他们不服输；他们以无言的实际行动击碎了外人的种种质疑。以前也看过很多晨会期间的文艺演出，不过在我们济南分公司的这次晨会，让我眼前为之一亮，我看到了同事们多才多艺的一面，这里的“才”与“艺”让90后更声容并茂的展现出来了，没有一丝的矫揉造作，这是本色出演，对歌曲炽热的爱和理解，只有经过自己心灵的洗涤，才能升华到一个让人赏心悦目的高度。我也看到一部分同事舞台的演讲能力与灵活应变能力，我认为作为公司一员，无论是展厅员工或者维护员工，还是邀约员工，他们都是直接和客户交流与沟通的一线员工，都可以统称为销售人员。作为一名销售人员，最基本的素质必须具备自信心，必须具有良好的心理承受和抗击打能力，有着让客户无法拒绝的微笑表情，谈吐风趣幽默。在舞台上展现出自信的一面，阳光的一面，幽默风趣的一面，不能让别人看出你的胆怯和紧张，必须展现出良好的口才表达能力和互动能力，给客户和同事传递正能量。看到了他们的朝气蓬勃，似春天绿油油的麦苗，迎着春风，茁壮成长。

我过着朝九晚六的生活，每当下班时，看到维护、展厅部门的同事，还在乐此不疲的接待客户。他们忙，忙的不亦乐乎，奔着康庄大道，直至目的地。他们来领料时，羡慕我的工作，没有压力、规律的上下班，更甚至打算和我互换工作。熟不知，很多人却羡慕他们的工作，富有挑战、高工资。正如卞之琳的《断章》这样写的：“你站在桥上看风景，看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。”作为公司一名员工，必须具有“我是公司一块砖，哪里用着哪里搬”的用人机制，工作中不仅要尽职尽责，更要力求尽善尽美。做好不是目的，还要做细，最好做精，做出业界的精英，成为别人的标榜和追赶的对象。要记住，是金子总会发光的，请坚信自己也是一名人材，给自己一个清醒的定位，朝着自己既定的目标，定能迎来属于自己的辉煌。我们要树立“立足岗位做贡献，超越岗位求新知”的工作理念，只有多加学习，勤于学习，才可以胜任公司多个工作岗位，胜人方能胜任！

每一次的会议，都是一次心灵的洗涤，似湖心荡开的波纹，把我们不愉快、烦心事淡化掉；每一次的会议，亦是查漏补缺，自我充电学习，以崭新的形象，迎接每一天的朝阳！请记住，爱拼才会赢！

日期：20xx-7-5

心情：喜悦

天气晴朗

心得工作体会【篇10】

作为一名高中生，在学习之余，我选择了在肯德基厨房工作。虽然这份工作辛苦，但我收获了很多。以下是我在肯德基厨房工作的心得体会。

首先，我学会了如何和人沟通。在肯德基厨房，我们会有很多任务需要协作完成。在这个过程中，我必须和同事们保持良好的沟通和合作。通过这些合作，我学会了如何在高压的环境下与人沟通，并明确表达自己的意见和想法。

其次，我学到了许多关于服务行业的知识。在我工作的过程中，我了解了如何在短时间内为客人提供高质量的服务。我学会了如何在工作的时候保持高效率，同时也能够让客人感到温暖和关怀。这些经验不仅对我的工作有帮助，也对我的生活有很大的帮助。

另外，我也学到了如何在卫生方面维护环境。在厨房工作，卫生和食品安全非常重要。在我工作的过程中，我学会了如何在厨房保持卫生环境，并把这些知识应用到我自己的家庭和日常生活中。

最后，我还学习了如何管理时间和利用资源。在肯德基厨房，时间是至关重要的。我们必须合理利用时间和资源来完成任务。通过这个过程，我学到了如何管理自己的时间和物质资产，并有效地规划自己的生活。

总之，肯德基厨房工作是一份很棒的工作。在这里，我学习到了很多有用的技能和知识。这些技能和知识不仅对我的工作有帮助，也对我的生活有很大的帮助。我相信，这次工作经历将会对我的未来产生深远的影响。

心得工作体会【篇11】

实习开始是激动的，过程是困难的，而结束的时候，就个人情感而言，有些不舍!实习结束已经有l两个月了，回头看的时候，让自己能拿出来和别人分享的东西很少，而让自己脸红的却很多。

能到凯瑞林实习可以说是一个“意外”——几百人的面试队伍，一丝不苟的面试过程。更让自己脸红的可能就是：我还迟到了!不过这也促成了这个酒店历史上一次前无古人的面试——在路灯底下我追上了马上要走的面试经理，匆匆的进行了简单的面试。当然最后的结果让我惊喜。直到今天我还记得自己当时慌张的样子，还有喘气的声音。可能当是她看中的就是我的这份勇气。

来到酒店，经过简单的部门面试。我又一次幸运的进入了前厅部工作，做一名行李生。这份工作别人是羡慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一个月的工作是很轻松的，主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通过观察老员工的工作，以最快的速度上手。因为是在酒店的一线对客部门，而自己又是新手，所以每天除了派报纸和熟悉酒店外。基本没别的事，准时上班，按时下班，有假就休。享受着酒店为员工所提供的一切，日子过的还算小康。第二个月开始，自己也就变成了“老员工”。领导近乎苛刻的要求，以及对一些工作的不熟悉，终于让我明白了什么是压力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而这时侯发生了一件最让我惭愧并且记忆深刻的事——我找不到酒店唯一一套总统套房在哪里，看着主管不满的脸色，听着同事们调侃的玩笑，心里很不是滋味。而只有自己知道这一切都是自己造成的，第一个月的时间，该做的或许都没有做好……慢慢的，加班成了习惯。而身体上的累只是一小部分，还有无形的压力——身在前厅部，工作是不允许又一点点的失误，那怕是小小的错误，后果只有一个。客人投诉，自己走人!在这个酒店优秀人才成堆的地方，你要是有一刻的松懈，对于我来说就是不但我在此之前的努力全部作废，而且会完不成我的实习!

酒店的客人以欧美和香港为主，所以英语成了一个必须的技能。酒店每周有两次培训，全部由外教上课，主要针对口语。虽然开始的时候我的英语水平很差。但是好象我从来没有怕过。不关语法正确不正确，和外宾说就一个字，自己处理不了的，当然是找上司帮忙了!同时也会记住别人怎么处理以及处理过程中的英语，并且记住!所以在后来的工作中，还是能够得心应手的。

经过两个多月的积累和锻炼，最后的一个多月，工作不但“轻松”而且会听到上司的夸奖。并且在我们下一批实习同学来的时候，将我当做正面教材来激励他们。虚荣心是得到了最大的满足。而自己也没有丝毫松懈，终于在实习马上结束的最后一周发生了一件可以让我所有认识的人都为我高兴的事。雅高集团创始人之一的贝律森的侄子现任ACCOR集团CEO的先生访问中国期间，南方的接待工作由我们酒店负责，而我也幸运的成为了酒店六位接待成员中的一员。主要负责接送机和行李服务。所接的人中，最小的官是雅高中国南方区总裁。当时根本顾不得高兴、兴奋或者是感谢某某再或者到处吹牛什么的。光是那些饶口的人名，就搞的我焦头烂额了。经过三天的忙碌，接待工作得到了CEO的口头的表扬，当然这也是我们所想要的结果。酒店最后设宴款待了我们!

带着这次接待工作成功的喜悦和自豪，我结束了四个月的实习!

实习体会

1、酒店之潜规则

(1)。“客人永远是对的”这句酒店行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

记得培训的时候主管的一句话“能在五星级酒店消费的客人，没有一个是穷人。”他们除了享受酒店所能提供的各种奢华的物质以外，大多数人想在酒店找到一种感觉——被人重视以及尊重。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。

(2)。“领导上司永远是对的”。从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。

有一个这样的例子：如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船，上司、经理便是船长，负责决策、掌舵，员工是船员，负责执行划船。假设划船者能力很强，划船的工具很先进，但是当船长命令向东走的时候，有人认为应该向西，有人认为向南，更有些人认定了北面，于是各自只按自己认为正确的方向划，最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念，当船长向东的时候，大家目标一致，齐心协力，哪怕没有工具，只用手划，也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了，迅速调头，迎头赶上也不会很难。(以上例子摘自谢雨萍《经理永远是对的?!》)服务过程是一个很烦琐的过程，“一致通过，全体拥护”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全体加薪。当决策制定之后，唯一选择就是执行，否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。在外方管理的公司里，这点尤其明显。

2、人际沟通

沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始，每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。

(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构，我们无疑是学历比较高的，理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的，甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说，人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你，不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的，但是执行的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。要么没时间跟你解释，要么解释不清楚，要么根本没有理由，但是作为执行命令的发出着，他会为自己的命令负责任，所以最好不要问。只要高质量的完成，便会得到上司的认可。

(2)与同事的沟通。由于共同的利益，所以同事间一些被称之为勾心斗角的行为是一定存在的。在我实习的部门里这种表现是很突出的。但是大家之间的关系却很融洽。仔细想想其实很简单，就是将矛盾集中的时间段和其他时间分开，并在“其他时间段”里避免利益冲突，比如一起吃饭AA制、在宿舍避免打扰他人等。只要这些能引发矛盾的小事处理好了，大家便相安无事，心照不宣了。

(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，相信每个人都会重视，最主要的是克服恐惧心理，只有不敢到敢，才能做到不会到会的旨的飞跃。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现，只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强，成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。作为雅高旗下的酒店，其文化从雅高的标志中(标志附后)我们就能找到一些。标志中上面的三只加拿大野鸭组成一个汉语的“人”字。象征以人为，发挥团队优势，向着公司的目标努力奋斗。“人”形或许是种巧合，但是我们至少可以看到团队合作的影子。下半部分为法文ACCOR。雅高(AOOCR)法文中的意思是和谐，取意和上半部分一样。正如前面提到的例子，强调团队合作。酒店要提高竞争力，各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的，很难单独形成一种竞争优势，它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合，并与酒店文化融为一体，只有这样，才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色，必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴，因为，健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。

4、关于理论知识

实习是让自己学的理论知识由难变简单再变困难的过程。

刚开始实习，感觉学校的东西是没有用的。感觉学的理论是那么的遥远，那么的让人难以琢磨。学会了一些简单的操作之后，才发现好多东西都是可以和学过的东西结合的，并且是一些简单的理论——老师要求了解的内容。随着工作的深入以及了解，就会感觉把学过的东西和在实践中运用并不是一件容易的事情。是的，学会实践结合理论是容易的，而用理论创造实践的过程却是困难的。实习结束后，记得有老师问我在学校学的东西有没有用，回答是，学校把我们是按总监级培养的。所以在剩下的仅有的一年的学生生活，我想自己会把握住的!

结束的话

历时七个月二十八周两百一十天的忙碌，当被我称之为“痛苦”实习结束时，却没有一丝轻松或是兴奋的感觉。也许从那一刻开始，已经标志着我真正的成熟了，真正成为了一名社会人。或许确实应该认真思考自己的未来了!

感动，存在于每一个细小的环节中，

感动，存在于回首的每个历程，

感动，自始至终荡漾在实习的这210天中，

特别感动，阿强陪我一起补过春节，陪我一起解决工作中的困难，陪我一起吵架并在冷战中先开口道歉……

感谢一直教育并支持我的老师，

感谢和我一起奋斗的同学，

感谢舍友的鼓励，

感谢自己的坚强

当这些文字写完时，我的心已经被溢的满满的，恨不能将所有细节诸于笔端，让所有人都感受到我最初的艰难、迷茫和最终的快乐、激动以及更大的压力，恨不能让所有人都明白我无法描绘的兴奋、期待……

期待，

期待每一个鼓励，每一个支持，每一个肯定。

也期待，

也期待每一个批评，每一个指正，每一个建议。

心得工作体会【篇12】

终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

那么这座酒店到底怎么样呢有什么值得我们借鉴的呢还有什么需要改进的呢给我的感受是怎么样的呢那么且听我慢慢道来。

本站的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的个人首先被分到了中餐厅"这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!"还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!中餐厅的工作确实如前人所说"辛苦!"酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。

更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。