技术支持合同

技术支持合同(分享十四篇)。

在法律体系逐渐完善的今天，合同必须以书面形式签订，到底应如何拟定合同？现在，有请阅读栏目小编推荐的“技术支持合同”，希望本文能够为您拓展视野！

技术支持合同 篇1

甲方：_______________

乙方：_______________

依据《xxx技术合同法》的规定，双方就______的技术服务协商一致，签订本协议。

一、服务内容、要求：

乙方自愿接受甲方委托，对______提供技术服务，服务内容、要求如下：

乙方按甲方要求，对______项目中______进行检测，并提出整改意见，为甲方提供完整的______，技术服务成果符合国家、地方相关规范和标准，符合甲方的技术服务成果深度要求。

二、服务成果要求：

乙方应向甲方提交完整的______文件成果。

三、工作条件和协作事项：

甲方提供乙方与本项目相关的基础资料。

乙方根据甲方要求，负责完成甲方要求的______工作的全部内容,并根据甲方审查要求，进行相应修改，直至满足甲方要求。

四、履行期限：

协议签订生效后_____个月内，乙方向甲方提交甲方认可的技术服务成果，并配合相关设计内容的后期现场服务。

五、验收标准和方式：

由甲方对乙方提交的成果进行验收，若甲方验收不合格，则乙方须按甲方验收意见修改，直至验收合格。乙方提交的成果质量由乙方负责。

六、服务费用及其支付方式：

1.技术服务费用：总额人民币____________万元整（大写：人民币____________元整）。

2.本协议价格为完成所有工作的全部费用，不应因任何工作调整、修改而变化。

3.支付方式：付费次序占总设计费_____%付费额_____（万元）付费时间(由交付设计文件所决定)

第一次付费本协议签订后十五日内。第二次付费提______，并审查合格经甲方确认后十五日内。

七、其它：

1.协议有效期截止到发放项目竣工验收合格单后十天。

2.任何一方如需对本协议另作修改或补充，须经双方共同协商，并定出书面补充协议，一切补充协议为本协议的组成部分。

3.协议履行期间，如欲终止协议，任何一方均需以书面提出，经双方协商同意，方可终止。

4.协议生效后，如乙方不能履行第四条要求，甲方有权终止协议，乙方须退还甲方所付的费用的50%。

5.本协议执行过程中，因不可抗力因素造成本协议无法继续履约，甲、乙双方协商同意后，可以终止协议。

6.本协议在履行中如有争议，甲乙双方应及时协商解决，协商不成，甲乙双方同意向______仲裁委员会仲裁。

7.本协议在甲、乙双方签字盖章后即生效，甲、乙双方履行完本协议的职责后，本协议即自行终止。

8.乙方同意将技术服务成果的有关知识产权的使用权转让给甲方。

9.本协议一式捌份，甲方肆份、乙方肆份，每份均具有同等法律效力。

委托方(甲方)：________________________

服务方(乙方)：________________________

签订地点：________________________

签订日期：__________________

技术支持合同 篇2

甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。

第二条甲方义务：

甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：

本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。

甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务：

1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。

2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。

三、承担计算机数据保密义务。

服务工作按照甲方规定完成。

第四条方：

1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。

2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。

根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

第五条服务内容：

一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。

硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。

1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。

2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的合法软件，但价格不得高于市场价格。

3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

1.乙方应从_________________________________________________________________________________________________________

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。

第七条免责条款：

乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

第八条解决方法：

双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。

网站：

技术支持合同 篇3

合同编号：

甲方：__________________公司

乙方：北京用友软件股份有限公司

签约地点：

签约日期：__________年_____月_____日

本维护与支持服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于200年月___日在中国_______市签订：

甲方：____________________________________（以下简称“甲方”）

法定地址：

法定代表人：

电话：

传真：

乙方：北京用友软件股份有限公司（以下简称“乙方”）

法定地址：

法定代表人：

电话：

传真：

甲乙双方于_____年___月___日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。（注：本合同续签时或本合同乙方与许可合同乙方不是一个单位，请按实际情况修改此条）

第一条定义：

1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

1.5 “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。

1.6 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

1.7 “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

1.8 “网上技术支持”是指乙方客户服务中心通过在线支持系统接收、解答甲方问题，并在网上发布相关技术解决问答的过程。技术支持网站：。

1.9 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务的时间。

1.10 “服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。

1.11 “许可软件安装调试合格之日”是指许可软件安装完毕后（不论是甲方、乙方或第三方进行的此工作），乙方完成调试工作并经甲方验收合格的时间，以甲方代表签字确认的许可软件调试验收合格证明书上的时间为准。（注：本合同续签时，请将此条删掉）

1.12 “保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。

第二条提供维护与技术支持

2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

2.2如果甲方需要乙方提供附加维护服务，甲乙双方应在本合同附件一中明确约定服务内容及服务费用。乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。

2.3本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

第三条合同期限

3.1本合同有效期限为年，从许可软件安装调试验收合格之日（注：本合同续签时，请按实际时间填写）起开始计算。

3.2本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

第四条服务费

4.1根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务，甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持服务费（以下简称“服务费”）。具体服务费数额按照本合同附件一的约定进行确定。

4.2许可软件安装调试验收合格之日起第一个年度的标准维护服务费已包含在甲方支付的许可软件使用许可费中，甲方不再单独支付该部分维护服务费。第一个年度期满后，甲方应于此后每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。（注：本条仅适用于签署“许可合同”同时签署本合同。如在许可合同履行较长时间后签署此合同或续签合同，请修改本条为：甲方应于每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。）

4.3服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第五条服务范围

5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。

5.1.3许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

5.2本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按乙方的统一规定执行。

5.3除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：

5.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件；

5.3.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

5.3.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

5.4乙方提供的标准维护服务不包括以下情况：（如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加维护服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。）

5.4.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行；

5.4.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；

5.4.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查；

5.4.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在维护与技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第六条响应时间

乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应。

第七条甲方责任：

为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：

7.1确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。

7.2定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

7.4在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

7.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。

第八条保密条款

8.1保护。双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。双方同意：

8.1.1对保密信息保密，并采取所有必要的预防措施（包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施）防止未经授权地使用及透露保密信息；

8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；

8.1.3除了本合同确定的应用范围外，不得在任何时候使用保密信息。

8.2双方不负责保护以下信息：

8.2.1已公开的信息；或

8.2.2由另一方从不受保密限制的第三方获得的信息；或

8.2.3未参考保密信息而由另一方独立开发的信息；或

8.2.4依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方，应立即通知另一方,使另一方了解将要披露的内容并提出意见。

8.3适用。本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或目前合同由甲、乙方提供给对方的其他专有和/或保密信息。

8.4终止。本合同终止后，双方应立即自费将保密信息物归原主，并归还所有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。双方不得就此要求经济补偿。

8.5合同确定业务的双方员工。如果参与本合同确定业务的双方员工不再继续参与本项目，则该方应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。

第九条责任限制与违约责任

9.1责任限制

9.1.1除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或。

9.1.2乙方根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

9.1.3甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

9.2乙方违约责任：

9.2.1甲方有权对乙方不履行本合同条款的行为向乙方服务管理部门投诉；服务投诉电话：-5200。

9.2.2乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务时，甲方可向乙方投诉，在接到甲方投诉后，乙方应立即采取补救措施，提供本合同约定的服务。

9.2.3乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用许可软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所支付的一年的标准维护服务费。

9.3甲方违约责任：

9.3.1甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之作为逾期付款违约金。

9.3.2甲方逾期付款超过三十（30）日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的%向乙方支付违约金。

第十条合同终止

10.1甲方终止。在本合同的有效期内，甲方有权取消对许可软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。

10.2乙方终止。在本合同的有效期内，乙方有权取消对许可软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前六（6）个月通知甲方。乙方应退还甲方就终止部分已支付的服务费。

10.3合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。

10.4甲方使用许可软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还。

10.5甲方违反本合同约定的付款义务，乙方可以根据第9.3.2条的约定终止本合同。

第十一条适用法律及争议解决

11.1本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第____种方式解决：

11.2.1向_______仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

11.2.2向______________市有管辖权的人民法院起诉。

第十二条其他

12.1本合同中的标题仅作为参考，不影响本合同的含义及其解释。

12.2通知

12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通讯均要求以书面形式进行。通知应以中文书写，可经专人递交，或以（预付邮资）的挂号信件，或以合法的.快递服务，或传真发到其他方的下述地址：

甲方：乙方：

地址：地址：

邮编：邮编：

收件人：收件人：

传真：传真：

12.2.2通知被视为送达的日期应按如下方法决定：

a)专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达；

b)以（预付邮资）的挂号信件发出的通知，应在寄出日（以邮戳为准）后第七日视为有效送达；

c)以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第三日视为有效送达；

d)以图文传真发出的通知，在传送日后第一个工作日视为有效送达。

12.3本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。

12.4乙方如将许可软件的知识产权转让给其他公司，乙方将（1）立即安排该其他公司继续提供维护与技术支持服务；或（2）继续提供___月维护和技术支持，以便甲方做出其他安排。（注：请按实际情况选择一项，另一项删除）

12.5乙方可以根据维护与技术支持政策委托乙方的关联公司或其他第三方向甲方提供维护服务。但除非双方另有书面约定，此种委托不能免除乙方在本合同项下的责任。

12.6不可抗力。因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、*、罢工及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方，并于七（7）天内提供不可抗力发生的详情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此文件应由不可抗力事由发生地区的公证部门出具。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。

12.7本合同的任何条款或表述均不得被视为对一方权利的放弃，任何违约行为亦不得被免除责任，除非享有权利的一方以书面确认该等弃权或免责。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放弃追究另一方在某方面的违约责任，并不意味着免除或放弃追究该另一方在其他方面或后续发生的违约责任。

12.8本合同及其附件中所包含的任何条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的效力。

12.9本合同构成各方对本合同所涉事项的完整合同，它取代了此前各方就该等事项作出的任何口头或书面合同或许诺。但如各方在签署本合同前单独签订有专门的《保密合同》，则《保密合同》仍然有效，如内容与本合同冲突，则以《保密合同》的规定为准。对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方授权的代表正式签字才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。

12.10本合同由以下附件组成，附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

附件一：《 》

附件二：《 》

12.11本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

[以下无正文]

[签字页]

甲方：___________________________________

授权代表:________________________________

乙方：北京用友软件股份有限公司

授权代表：_________________________________

_______年_____月______日

技术支持合同 篇4

技术支持是现代企业发展中必不可少的一个部门，在企业运营中发挥着关键的作用。技术支持人员在企业运作中扮演着至关重要的角色，他们需要具备高水平的技术能力，协调与沟通的能力，和敏锐的洞察力，以便能够在有技术需求的时候提供实时和专业的支持。然而，有些技术支持人员在企业工作一段时间以后，会考虑辞职，因为他们想挑战其他的职业或者是考虑回到学校进修学习。以下是一份针对技术支持辞职合同模板的详细介绍。

一、合同概述：

此合同是技术支持人员与企业之间的协议书，旨在确保在辞职后保护企业的合法权益。签署此合同是确保辞职后保护知识产权和机密信息。此合同确定技术支持人员在辞职后必须在一个指定时间内保守秘密并不泄露机密信息。此合同还确定了技术支持人员在离职后履行的义务和责任，包括将公司资产归还给公司并清除密钥。

二、协议内容：

1.机密信息保护：技术支持人员承诺将公司的商业秘密、口头和书面资料、技术设计图纸、产品规格、客户列表、业务计划、销售记录等任何机密信息视为机密，并承诺在离职后仍然保守机密并不泄露。

2.公司资产收回：技术支持人员承诺在离职前归还所领取的计算机、行政文件和其他资产，包括任何涉及技术支持的工具，如指定的加密密钥。

3.明确离职时间：技术支持人员承认，在所签署的合同声明和计划之后的任何时间内保有离职权限，但是赔偿方案适用的时间应与离职时间相符合。

4.离职赔偿：此条目确定辞职方应给予补偿金，遵守确定并和可接受的方案，以便降低风险。该款赔偿金定义应据具体情况而定，由两位签署人协定决定，并要求双方充分了解风险或特殊环境因素，以选择合适的赔偿数量。

5.遵守适用法律：任何时候，技术支持人员应遵守适用法律和协议规定，否则将受到合适的法律起诉。

6.变更：此协议是确定离职标准的协议书，如果辞职方或公司需要提前变更协议，需要另行签署书面协议以确认变更条款。

三、签署人：

此合同由公司和技术支持人员签署，双方签署都应严格遵守合同规定，在未征得另一方同意之前，不能将其秘密机密信息和协议曝露给第三方。

四、总结：

随着技术的不断发展，技术支持的地位越来越重要，技术支持人员的离职和保护问题也越来越引人关注。因此，签署协议合同是必须的，这样能够保护企业的机密信息，保障企业的利益，也能妥善安排技术支持人员的职业以及学习计划，实现企业和人才的共赢。

技术支持合同 篇5

÷0.80

=8.45×108j

注：c1：钢材的室温时的比热容=0.11×4.2kj/(kgk)

c2：钢材920℃时的比热容=0.678kj/(kgk)

g：每炉装炉量(kg)，以1吨为例(包括料箱)

0.80：设备电能转换成热能的转换系数

由1j=1ws，

1度电=1000w×3600s=3.6×106j

得q/(3.6×106)=8.45×108/(3.6×106)=235度

渗剂节约费用：采用催渗剂后单位产量的渗剂消耗必然降低，费用也

自然降低，按实际消耗变化计算。

其它节约：工装、挂具、设备等寿命的延长，人工、设备、厂房

利用率的提高等费用，由双方根据试验结果确定，此类费用即使不计算，投入产出比也会远高于1：2.

产品各项主要技术指标，不低于甲方现生产水平，其中：

碳化物级别：级。

马氏体残余奥氏体：级。

表面硬度：hrc。

渗层范围：mm。

三、协议方式：

乙方对bh渗碳技术的稳定性、可靠性负责，要求直接用正式产品进行试验，并对按乙方工艺路线试验产品质量达到a、b、c、d要求负责。

乙方派人现场制定工艺、指导操作，甲方负责执行。

四、试验效果确认:

原则上以甲方在标准方法和仪器下的检验结果为准，乙方派人现场试验时，甲方应在试验产品出炉1小时内出具检验报告，并对报告的准确性负责，以便乙方及时调整下一步工艺;如果甲乙双方对检验结果分歧较大，可委托一个双方都认可的第三方检验。

五、项目验收：

用户自行试验时由用户自行确定项目的验收。

乙方派人现场试验时，试验达到本合同预期指标后3天内，由甲乙双方根据试验结果进行项目效果确认，确定试验是否达到合同要求。

如果确认达到合同要求，双方协商确定一个工艺技术应用稳定性验证期，期限个月，到年月日结束。

在此期间甲方完全按乙方制定的工艺技术方案执行，发现问题应及时传真、信函通知乙方，以便乙方及时协助解决。　六、费用的收取：

催渗剂费用：按实际消耗收费，款到发货;无税价：型元/份(份的定义：每200升约160公斤渗剂所需要的催渗剂的量。固体约160克/份，液体1升/份、重约0.78-0.81公斤)。

现场调试服务费：6000元/次、时间不超过6天，预先支付。

每项技术的使用权转让费：连续炉为两万元整，转让费在调试成功，项目验收合格后一次性支付。

七、对知识产权的约定：

由于对国民经济意义重大，本技术已被国家科委和国家安全局联合认定为“机密技术”，详见国科发计字〔XX〕487号。本技术知识产权为乙方独有，技术协议结束后甲方只享有本技术的使用权，并严格遵守《保守国家秘密法》，不窃取和泄漏国家机密，不转送、转卖催渗剂给其他任何第三者。

技术支持合同 篇6

甲方：

乙方：西安市北恒实业有限公司

一、协议项目：《bh-2快速渗碳与碳氮共渗技术的应用》

二、协议内容：

由乙方负责，在甲方炉、产品上、在同样装炉量条件下，制定工艺技术方案，指导或现场调试，负责达到以下要求：

在同样强渗、扩散温度条件下使甲方连续炉生产效率提高25%以上，生产周期由原来的分钟缩短到分钟以内(即原来每天生产盘，试验达到盘以上)

在满足上述条件的基础上，乙方还保证使甲方使用bh催渗剂的费用投入产出比达到1：2以上，即：投入10万元的催渗剂后可带来20万元以上的生产节约。

对成本核算方法的约定(以月为单位)：

利润=产值增加额-电费增加-催渗剂+渗剂(甲醇、丙酮、丙烷、rx气煤油等)节约+其它费用节约。

产值增加额=增加产量×吨产品渗碳单价(5000元/吨)

电费：建议在固定条件(设备、产品装炉量)下实测，实测不

方便时，以每吨钢材从室温30℃加热到920℃的理论电耗为准计算。由于采用bh技术前后设备条件无变化，故无效散热等不必另行计算，计算方法如下：

q=g(c2t2-c1t1)÷0.80

=1000kg×

技术支持合同 篇7

甲方：

乙方：

付方式为： 。

双方责任详诉：

一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。

二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。

三、本次货品发往 。

四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。

五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。

以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后技术支持合同范文3

甲乙双方于 年 月 日签订了《服务合同》。乙方根据许

第一条 合同期限

本合同有效期限为 年，从合同签定之日起开始计算。

本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技

第二条 服务费

根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务，甲方

总计(人民币金额大写)：

使用技术支持服务费合计人民币 元，支付方式为：

合同签定之日一次性付清全部货款。

使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：

服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差

旅费和食宿费，乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和

食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第三条 服务范围

乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括：

1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

4.同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;

5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况：(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)

6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;

6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的'故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;

6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;

6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第四条 违约责任

甲方违约责任：

1.甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。

2.甲方逾期付款超过三十(30)日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。

3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

技术支持合同 篇8

甲方：_______________

乙方：_______________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方的技术服务问题，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》有关技术协议的规定及其他相关法律法规的规定，同意就以下条款订立本协议，共同信守执行。

第一条技术服务名称、内容、方式和要求

1、甲方需要就技术项目委托乙方提供技术服务。

2、甲方委托乙方提供的技术服务内容包括以下方面：

3、本协议约定的技术服务采用以下方式实现：

4、本协议约定的技术服务应达到标准水平为：

第二条协议履行期限、地点

1、甲方协作事项应在____日内完成；乙方应在本协议生效后____日内完成技术服务项目。

2、甲乙双方约定协议履行地点为____________。

第三条甲方的主要义务

1、为了使乙方顺利开展服务工作，在协议生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。

2、甲方向乙方提供工作场所及交通、食宿等必要的工作条件。

3、甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况，追加、修补有关资料、数据。

4、依据本协议规定向乙方支付约定的技术服务费用。

第四条乙方的主要义务

1、认真制订和实施技术服务的计划，按协议预定期限交付技术服务项目成果。

2、在甲方需要时，乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状，并提供阶段性汇报，双方约定的汇报方式如下：

3、乙方发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或者工作条件不符合协议约定时，应及时通知委托人。

4、乙方在按照甲方要求提供技术服务过程中，应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。

5、保存确切系统的技术服务档案和账目，确保费用开支的正当、合理。

第五条技术服务费用支付

1、技术服务费总额为：____元人民币（大写：____________元整），包括服务事项，具体金额____元人民币（大写：____________元整）。

2、技术服务费由甲方分期支付给乙方。

具体支付方式和时间如下：

第（一）期，分期支付形式，分期支付金额_____元人民币（大写：________元整），分期支付时间。

3、乙方收款银行账号：

收款人：____________________

开户行：____________________

账号：_____________________

第六条保密条款

1、甲方向乙方提供的技术资料、数据，乙方负有保密的义务。未经甲方允许，乙方不得引用、发表和向第三者提供。

2、乙方在提供服务过程中，对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。

3、保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明文件和信息。

4、除以上保密事项，甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化，更新、修正保密条款。

5、乙方有违反本协议的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。

6、不论协议是否变更、解除或终止，本协议中的保密条款不受限制而继续有效，甲乙双方继续承担约定的保密义务。

第七条验收标准及方式

1、甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照本协议约定的服务内容和要求进行验收，由甲方出具验收证明。具体验收标准为：

2、甲方根据技术服务项目的实际情况，采用的验收方式进行验收。

3、经甲方验收，乙方最终提供的服务与协议约定有差异的，在日期限内由乙方进行调整。

第八条技术成果归属

1、在本协议有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归（甲方/双方）所有。

2、在本协议有效期内，乙方利用甲方提交的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归（乙方/双方）所有。

第九条协议中止及违约责任

1、甲、乙一方单方面中止或暂停协议，必须提前日书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失，由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金：________________________________。

2、双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：（甲方/乙方/任一方）违反协议约定，应当承担____________________的违约责任。

第十条协议解除

双方确定，出现下列情形，致使本协议的履行成为不必要或不可能，可以解除本协议：发生不可抗力__________________________________。

第十一条争议解决

因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议、纠纷，双方应协商解决。协商不成的，双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条附则

1、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

2、与履行本协议有关的其他文件，经双方协商同意后，为本协议的组成部分，具有法律效力。

3、本协议自双方当事人签字盖章之日起生效。

4、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方盖章：________________________

乙方签名：________________________

签约日期：________________________

技术支持合同 篇9

导语：

    甲方:___________________________

    乙方:___________________________

    1、本和谈所说的“__________________”(以下简称“资本”)指的是由_________探讨所_________课题组开辟的,随本和谈同时发放的_________资本。

    2、资本的扫数着作权、知识产权属甲方扫数。

    3、甲方向乙方供给且仅供给资本的利用权,该利用权仅限于乙方本人或本单位利用,不得分散。

    4、甲方向乙方供给有限的技巧赞成,这类技巧赞成仅包括经过议定德律风大略电子邮件帮忙乙方办理其在利用中碰到的题目,教导其更好的利用资本。

    5、甲方承诺向乙方免费供给经过议定点窜资本中的缺点所产生的新版本,但不包括对资本进行较大范围点窜所产生的进级版本。

    6、因为_________处理技巧本身的不美满,甲方差错乙方在利用资本中所酿成的任何吃亏当真。

    7、乙方向甲方付出小量的软件利用和技巧赞成费用,详细费用由甲方联合公告。

    8、乙方可以将资本用于本身开辟的产品,软件中并进行销售。乙方如果在其产品或软件中利用了资本,那么在其产品或软件销售进程中必须在夺目位置上注明利用了甲方的作品或软件,同时书面关照甲方。

    9、如果乙方将资本用于本身探讨的课题,则在课题验收、鉴定、论文公告或技巧报告时,必须在夺目位置上注明利用了着作权人的作品或软件,同时经过议定电子邮件大略书面关照甲方。

    10、如果乙方对甲方的知识产权的有任何侵权行动或违背上述法则,甲方有权中断其对资本的利用权,并保存要求经济补偿及究查法律责任的权力。

    甲方(盖印):_________  乙方(盖印):_________

    代表人(签字):_______  代表人(签字):_______

    _________年____月____日  _________年____月____日

技术支持合同 篇10

委托方(以下称甲方)：

业务负责人：

住所：

邮编：

电话：

传真：

网站：

证件类型及编码：

服务方(以下称乙方)：

业务负责人：

住所：

邮编：

电话：

传真：

网站：

证件类型及编码：

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。

第一条项目名称：计算机维护及计算机技术支持。

第二条甲方的义务

1、甲方应在本合同签订日内为乙方提供下列资料：

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

2、在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

3、提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务

1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后日内做出答复。

3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条乙方的服务方式

1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护，更换配件等提供上门服务。

2、为第二条甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为：-：，除春节假期外，全年提供服务。

3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局域网组建服务费另计。

4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条乙方的`服务内容

1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3、零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

4、软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同标的范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。

第六条服务费计算标准及支付方式

1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作，服务期限自___年___月___日至___年___月___日，计算机(终端)数量：台。甲方应支付给乙方每月服务费元(大写：)，年共计元(大写：)人民币。

2、乙方每月为甲方提供固定时间次上门日常维护和次随叫随到应急服务。如超出,每次上门收上门费元(大写：)。

第七条免责条款

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

第八条合同争议的解决方法

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。

第九条本合同一式两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

甲方：乙方：

代表签字：代表签字：

(公司盖章)：

___年___月___日(公司盖章)：

___年___月___日

附件：

附件一：设备清单

技术支持合同 篇11

随着社会一步步向前发展，男女老少都可能需要用到协议，签订协议后则有法可依，有据可寻。那么写协议真的很难吗？下面是小编为大家收集的技术支持协议书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、协议双方

甲方：_________

乙方：_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的.要求，制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

技术支持合同 篇12

甲方：_____________________(委托方)

乙方：_____________________(受托方)

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。

三、协议期限

本协议有效期自______年____月_____日至______年____月_____日止，协议到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、协议生效

本协议自甲、乙双方签字、盖章后生效。

本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：__________________

乙方(公章)：__________________

签订日期：__________________

技术支持合同 篇13

甲方：_________________________(以下简称甲方)

乙方：_________________________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

1.甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备)，服务期为_____年____月____日到____年____月____日止

2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，(如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商)。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格;绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

5.乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修(硬件)，软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条，必须交服务费)。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。

7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修

8.如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。

10.非本合同服务范围收费标准：_____________________________________________。

11.双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。

甲方(盖章)：_______________ 乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年_______月_______日 _________年_______月_______日

签订地点：___________________ 签订地点：___________________

技术支持合同 篇14

甲方：

乙方：___信息有限公司各现有股东：

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，特订立本协议，以资遵照履行：

第一条：甲方以其所合法持有的电子商务平台技术作为无形资产入股上海___信息有限公司，双方同意：以协商作价的方式确定该技术价值人民币元，占公司注册资本的25%.（或者：经评估，该技术价值人民币元，占公司注册资本的25%）

第三条：乙方各协议人承诺对甲方因本次技术入股而提供、披露的任何技术秘密及专有资讯承担严格的保密责任，不会以任何方式提供给任何第三方占有或者使用，亦不会用于自营业务。

第四条：技术成果入股后，甲方取得股东地位，电子商务平台技术由上海___信息有限公司享有。

第五条：违约责任约定：

第六条：凡因履行本协议所发生的或者与本协议有关的一切争议双方均应当通过友好协商解决；如协议不成，应在合同签订地人民法院诉讼解决。

第七条：本合同经协议各方签字盖章后生效，本合同正本一式份，协议各方各执一份，报审批机关一份，每份具有同等效力。

甲方：有限公司（公章）

法定代表人：

乙方：有限公司各现有股东（签章）：

合同签订地：上海市

合同签订日期：