快递工作总结简短

快递工作总结简短五篇。

在众多文章中编辑看到了一篇令人深思的“快递工作总结简短”，各类研究的需要推动了文档资料的持续生成，很多人都会在动笔写作之前，先读一读范文。优秀范文能够让我们主动思考文章新的创作方向。我们如何写好的范文呢？

快递工作总结简短【篇1】

快递财务工作总结范文

快递财务工作总结范文

注意的问题。今天在开周会的时候，龚经理已经让其他人负责到达配送，让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理，并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。3 对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲，要安全和时效，这些主要体现在公司整体上的布局和规划，因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量，论语上讲：

‘人而不仁，如礼何？’大意是如果自己没有仁慈之心，要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时，先讲：

'你好，新邦某某为您服务。#39;以及'四个一'目的是让我们有善待顾客的观念，一切为顾客着想。而在这工作的时候，虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点，但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。 这几天里，有的顾客带了大量现金来，也有的现金不够找提款机的。因此如果部门能增加刷卡机的话，不但能提高对顾客的服务质量，同时也能提高公司在顾客心目中的形象。 这周大体上有以上收获，目前我对未来虽然有自己的规划，希望自己能在这批管理培训生中能脱颖而出，然而自己能做的就是做好当下的事情。希望彭经理能予以指导，我在工作当中出现的问题以及还应该注意什么问题，

谢谢！ 物流工作总结范文

（三） 201X年，我公司在各政府领导的正确指导和关怀下，在公司总经理的坚强领导和有力支持下，认真落实科学的发展观，围绕

着'安全发展、节约发展和优质服务'三条主线，竭尽全力，优质、高效、圆满的完成了各项运输任务。 201X年，公司在市场竞争日趋激烈，交通形势严峻，交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨，新司机多，技术底子相对低的情况下，克服重重困难，最终确保上半年无安全事故。保证了国家财产和人民生命的安全，维护了企业利益和形象，为社会的和谐和稳定做出了我公司应有的贡献。 在应对一切突发事件用车中，我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足各企业单位运输要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。 我公司队严格遵守配载规程，运输规程及车辆管理，检查落实到位，严格按规程办事、层层严格把关，措施得力，管理到位，我公司上半年运输事故为零。 现将201X年上半年工作总结如下：

一、交通安全方面。 安全工作是我公司重中之重的工作，可以说：

没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。

⑴车队领导为了车队的安全，成年累月忙碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车愉快，行车平安。

⑵我公司人员都牢固树立了安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检查和保养车辆，确保车辆完好；运输途中，都能自觉依法行车，遵章行车，保证行车安全，确保

安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点。由于司机牢固树立了安全行车理念，确保了我公司长治久安和再铸辉煌。

⑶为了安全，我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定时召开全队安全例会，全面总结安全工作，为以后的安全提出具体要求。除此之外，我公司对车辆都要定期进行安全大检查，消除事故隐患，促进安全工作，发现问题及时改进。为了安全，我公司开展了长期的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象，分析事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。为了安全，我公司还多次进行职工安全培训和技术比武，充实完善了安全制度和考核奖惩办法。由于我公司严格管理确保了全队上半年交通安全无事故。

二、消防工作方面。 消防工作也是我公司重中之重的工作，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。我公司高度重视，严加防范，时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位，严禁外单位人员和车辆进入公司停车场，严禁易燃易爆物品带入停车场。不符合消防安全标准的车辆严禁进入停车场，消防通道要畅通，停车场一切设施要齐全有效。所有车辆要按位停车，地面要干净整洁。我公司消防机构健全有力，消防制度齐全有效，消防预案组织落实到位，并进行了消防知识的学习和竞赛活动，由于严格消防管理，我公司多年来消防事故为零。

三、车辆的管理方面。

⑴公司出车归来的车辆，必须按时归队，必须按车位停车，严禁在外乱停乱放。

⑵无论什么时间，完成运输装卸任务回来的车辆，都要在公司停车场内停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现，严格处理，造成后果自己负责。

⑶每天门卫要把停车场所有车辆统计清楚，并把长途在外的车辆统计清楚，每天都要把所登记的情况向队长如实汇报。 ⑷在外长途的车辆，要把车保管好、货物照看好，车辆的安全情况定时要打电话向队里汇报。 ⑸严禁私自跑车，严禁私自绕道办私事，一旦发现，严格处理，造成后果要自己负责。 ⑹因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失，自己要完全负责，还要对其进行严格处理。 由于我公司严格的车辆管理，确保了车辆的安全，取得了良好的效果。

四、车辆保养管理方面。 201X年，我公司全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争，确保了车况良好，确保了车容车貌良好，延长了车辆的使用寿命，满足了个企业单位装卸运输的用车需求。

五、全面加强管理，严格控制费用支出。 全面做好节能降耗工作，是当代形势所迫，是企业发展所需，也是我公司责任所在，为了严格控制费用支出，我公司开拓创新，严格管理，采取了以下重要

措施：

⑴实行了全年费用落实到车，节约责任落实到人，提高自我约束能力。为了严格把关，我公司每台车的费用情况天天有考核，月月有核算，年底总核算，对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的驾驶员要按规定进行处罚。

⑵造成车辆设施的早期损坏和丢失，轮胎的早期损坏和丢失，自己要负责。

⑶在外长途运输的车辆需要修理，必须向队领导请示汇报，属于自然磨损的修理，要经领导同意后才能进行修理。所修项目的发票，经领导签字后方能去财务处报销。如因自己检查不到位，保养不到位，属于非自然的机件早期损坏的修理，要追究原因，一切后果自己负责。 ⑷为了节约，我公司严格车辆管理，做到确保万无一失。全队全年杜绝了其它的一切事故的发生。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故，没有因作业不当造成的人身事故。消灭了一切交通事故，大大减少了修理费、配件费和事故费的支出，为我公司全年做好节约工作奠定了坚实的基础。 ⑸严格控制修理费的支出，因自己原因造成的车辆修理，所需费用由自己负责。一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续，方能去修理厂修车。在修理的过程中，修理人员精心的修理，严格把关，对所修机件要以修为主，能修的就修，不能修好的才进行更换。要在确保安全行车的情况下，尽量延长机件的使用年限。

六、端正工作态度，提升优质服务水平。 搞好优质服务是我公司的天职，能否优质服务事关企业的素质形象。我公司严格管理，确保优质服务，并不断提升优质服务水平。

1、201X年随着企业做大做强，各企业单位装卸运输车辆需求日益增加，随时都有用车的可能，但我公司领导都是科学调配、精心指挥、千方百计满足了领导所有用车需求，保证了各企业单位的及时用车。

2、我公司所有出车的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。车辆都是车容整洁、车况良好，都能文明驾驶、谨慎开车，将货物安全送达目的地，确保企业满意。

3、班中班后，任何时候、任何情况下，我公司所有人员都是随叫随到，及时出车，无言无怨，任劳任怨，无条件服从命令和指挥，高质量圆满完成各企业单位的运输任务。热情、周到为企业单位。

4、为了保证用车安全、用车及时，出车前、归车后，驾驶人员都能认真检查和保养车辆，车辆始终保持车容整洁，车况良好，随时派车，随时出车，所派车辆都能提前到位，等待装货卸车。

5、我公司全体人员都是提前上岗，坚守岗位，随时听从队领导的指挥。201X年上半年，我公司反馈不良意见为零，都得到了各企业单位的好评。

七、一如既往地认真贯彻和执行上级的指示和文件精神。 上级所下发的文件，我公司都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论。在领会精神上狠下功夫，在落实行动上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厉风行，做到了不折不扣，做到了上传下达、政通人和，提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力，提高了执行力。

附送：

快速提升领导干部素养初探

快速提升领导干部素养初探

加强党的执政能力建设，关键是领导发展能力建设，而领导发展能力建设如何又主要看领导者自身的精神境界。因此，作为一个领导者必须围绕做人、做官、做事方面加强自身修养，要努力调整自身心态，提高领导艺术，改进领导方法。

一、加强思想改造，注重自身修养堂堂正正做人。做人与做官是紧密相联的。人们常说：

先做人，后做官。好人不见得是好官，而好官必须是好人。这里所说的做人或做好人，并非做是非不分的“老好人”，而是说党员干部必须做具有堂堂正正的人格品行的人，要做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人”。党员干部只有做这样的人，才能赢得人们的钦佩和信赖，对他人产生强大的吸引力和感染力。通知在新的历史条件下，党员干部的人品修养集中体现在：

政治坚定、爱憎分明；勇于改革，开拓创新；道德高尚，作风正派；胸襟开阔，宽容待人；言行一致，表里如一；光明正大，一身正气。党员干部要堂堂正正做人，就必须具有这些人格品行。清清白白做官。清正廉明、大公无私、艰苦奋斗是党员干部成事之基、立身之魂。唐朝诗人李商隐有句名诗：

“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”党员干部要永远保持以俭为荣、以苦为乐、艰苦奋斗的政治本色，克服和防止那种“不比德高比物丰，不比贡献比索取”的消极现象。要正确对待和处理“位子、车子、房子、票子、孩子”等与个人利益密切相关的问题，过好名位关、权力关、金钱关、色情关和人情关。只有这样，才能从好政、当好官、掌好权。从政是为人民服务的，不是为己谋私利。凡是以权谋私、腐败堕落者，迟早要被惩治、被淘汰。踏踏实实做事。孙中山曾说过：

“要立志做大事，不要立志做大官。”共产党人更应淡化做官心理，强化奉献意识，把做官看成做事，为了做事才做官，将两者有机

统一起来，踏踏实实为人民办实事、办好事、办大事。不要总是想舒舒服服做太平官，也不要做那种无所作为的平庸官。每个党员干部尽管所从事的工作不同，但都要围绕以人为本，认认真真、实实在在地把本职工作做好，“为官一任，造福一方”，为镇域经济发展作出新贡献，创造新业绩。党员干部要“堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事”，就必须在工作和生活中加强自身修养，努力改造世界观。为此，必须增强主观能动性，在自重、内省、律己。强志和勤学五个方面下功夫。自重——自觉保持和维护做人应具有的尊严和人格。自重，是进行思想意识修养的内驱力。每个党员干部都具有三重角色：

从社会角度看，是一个普通的公民，应当履行普通公民的权利和义务；洗煤滤布从组织角度看，是一个普通党员，应当按照《党章》、党规严格规范自己的行为；从一个地方或单位角度看，是一个带头人，对党和人民负有责任。人人都需要自重，而具有三重角色的党员干部更应自重，注意自己的一言一行、一举一动，尤其是要尊重自身的人格。在任何时候、任何场合下都不应有人格低下、丧失人格的行为。自重的外在表现是尊重人民群众，尊重他人，诚实守信。只有尊重别人，才能赢得别人的尊重。内省——自我反思，洗刷思想上的污垢，改正不良行为。内省、反思就是自我批评，也是一种内在的肯定与否定的行为。能够经常对照党性原则和社会公德反思和改正自身的缺点和错误，这是对事业高度负责的表现。在当今社会大变革中，每一个党员干部都要注意坚持正确的政治方向，在对与错、是与非、义与利、得与失等原则问题上，学习古人“一日三省”的精神，经常扪心自问，发扬长处，纠正错误，经住考验，走好人生之路。在

很多时候，人是很难察觉自身缺点和不足的，因此，还应有点主动“引火烧身”的精神，多向党组织交心，多与同志谈心，听取批评意见，以便更好地认识自我，求得进步。同时，要乐于“见贤思齐”，自觉地向先进学习，向榜样看齐，还要“见不贤而内自省”，注意从反面典型中吸取教训。律己——自我约束，从严要求，防微杜渐，为政清廉。要用党纪、政纪、法规来约定约束和调整自己，从各方面严格要求自己，大事不糊涂，小事不马虎。道德修养的大忌是放纵自己，而放纵自己往往是从“小问题”开始的。因此，要自觉做到警钟长鸣，防意如城，在思想上筑起拒腐防变的“堤坝”，把消极腐败的思想行为消灭于萌芽状态。要“慎独”，越是在独处的时候，越要从严律己，警戒自己，使自己的思想行为能经得起时间的检验，经得起组织和群众的考验。强志——有理想，有志气，做改革和建设事业的强人。要有坚强的党性和崇高的思想境界，坚定建设有中国特色社会主义和最终实现共产主义的信念，做有志之人，切莫浑浑噩噩、得过且过。既有志，又有为，要干一行，爱一行，干好一行。不断克服思想意识中过时、保守的东西，发扬积极向上的东西；正确认识和处理党性原则与商品交换原则的关系，做改革和建设的带头人，同时保持自身的先进性和纯粹性。勤学——多读书，读好书，学理论，学知识，不断提高素质。为了适应新形势、新任务的要求，要努力学习马列主义、毛泽东思想，特别是要学好邓小平理论和“三个代表”重要思想。要联系自己的思想、工作实际，把学理论同解决实际问题紧密结合起来，牢固树立共产主义的科学世界观、人生观和价值观，用它来支配自己的思想和行为。同时，还要努力学习科学技术、经济知识、法律知识、历史知识、领导科学知识等，并虚心学习人民群众的

实践经验，加速知识更新，不断提高思想境界、领导水平和工作能力，使自己成为社会主义现代化建设的有用人才。自重、内省、律己、强志和勤学是相互联系、相互影响、相互促进的一个整体。党员干部在加强自身修养的过程中，要把这五个方面有机结合起来。同时还应看到，自身修养重在自觉、贵在坚持。没有修养的内在要求，就不可能有修养的自觉行动。要充分发挥内因这个决定作用，注重自觉修养。修养是伴随终身的长期任务，没有止境，要持之以恒，长期坚持下去。只有这样，才能永葆党员干部的光荣本色，为党为人民建功立业。

二、正确处理领导活动，提高领导艺术领导活动纷繁复杂。上边千条线，下边一根针，因此如何正确处理领导活动，必须提高领导艺术，正确处理领导过程中大事与小事、主动与被动、个人与集体三方面的关系。

1、正确处理大事与小事的关系副职分管的工作，也有大事、小事之分。副职领导

一是应养成抓大事的良好工作习惯，切忌“眉毛胡子一把抓”。 二是要承认个人的精力总是有限的，要把有限的精力用在抓大事上。

三是要善于授权。要把自己能办好的事交给他人去办，以增强下属的归属感和信任感，激发其积极性和创造性。当然，副职领导不能忽视小事，要善于以小见大，看出小事中蕴含的事物本质，把大事与小事联系起来。要善于以大带小，但又不单纯去抓事，要通过整体决策，注意在全局中解决。这就是领导活动过程中大处着眼小处着手的领导方法。

2、正确处理主动与被动的关系一要了解症结，发挥优势。工作陷于被动的原因，不外乎主观和客观两方面。了解工作被动症结时，应着重从主观上找原因，侧重于查找认识方法、思想方法、思想作风、工作作风等方面的问题。因为客观的原因、下属的原因比较容易被发现，而对自身的问题，认识起来就不那么自觉。正所谓：

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。只要找到了主观原因，才能有利于化解症结，促使被动向主动转变。面对工作被动局面，还要充分发现和认识扭转被动的有利条件。要准确把握事物的两重性，发挥优势，抵制劣势，变劣势为优势。二要把握时机，果敢突破。时机稍纵即逝，及时发现时机，迅速把握时机，因势利导地推动工作开展，是领导的一项基本功。组织实施突破，既要慎重，又要果断；既要有一定的准备时间，又要抓紧时间；既要立足于必胜，又要防患于未然。惟如此，才能走出被动忙乱的困谷，踏上主动的坦途。三要扩大战果，巩固阵地。在被动向主动的转变初见成效时，应及时总结，对完成任务的全过程进行系统的回顾和思考，特别要注意对原设想方案中未曾预料到的，而又在实践中出现了的情况的处理。还应在总结的基础上广泛宣传被动向主动转变过程中所取得的成绩、经验，以鼓舞士气、振奋精神、坚定信心。工作主动时，副职领导同样要与正职密切配合，牢牢掌握工作主动权，不使主动局面滑入被动。

一是要发扬民主作风，广开言路。作风民主，能够听到各种不同意见，就为工作的主动开展提供了有利条件；缺乏民主作风，听不到或听不进不同意见，工作就会变为被动。因此，副职在自己分管工作开展比较顺利时，要从不同意见中发现顺境中蕴含的不利因素，把问题解决在萌芽状态，防患于未然。

二是要树立科学的世界观，尊重客观规律。一方面，副职为了更好地完成分管工作任务，势必最大限度地发挥主观能动性。这就具有两种可能：

其主观能动性的发挥与客观规律相符合，或大体上符合，就有了工作主动权，在这时，主观能动性发挥越充分，工作就越主动，取得的成效就越大。反之，主观能动性与客观规律相背离，则意味着主动权的丧失，而且主观能动性发挥得越充分，工作就越被动。要使前一种可能变为现实，避免后一种可能，关键是主观能动性的出发点和归宿要落实到客观规律上。另一方面，要摆正理论与实践的关系。不少副职在领导活动中，主观上想掌握工作的主动权，而实际上常常丧失主动权，原因是缺乏正确的理论指导。没有理论的实践，是盲目的实践，而盲目的实践又势必违背客观规律，出现到处碰壁、打败仗的被动局面。重视理论，就是重视客观规律，重视对工作的主动权的把握。副职领导要卓有成效的开展工作，就必须自觉学习理论。只有这样才能深刻理解党的路线、方针、政策，做到成竹在胸，创造性地开展工作，达到预期目的。

3、正确处理个人与集体的关系处理个人与集体的关系，摆正个人在集体中的位置，发挥个人的聪明才智和创造精神，进而凝聚成集体的战斗力，就会无往不胜。否则，就会陷入被动，感到忙乱，甚至产生无端的烦恼。副职在处理个人与集体的关系时，应注意三点：

首先，领导班子的集体智慧能最大限度地激发领导成员个人的创造力。从集体智慧中产生的决议是把发扬民主、广开言路、各抒己见、畅所欲言、集思广益、博采众长的基础上形成的，因而比较全面、比较符合实际。许多副职把集体智慧同个人的开放意识、多向思

维、勇于跨越、善于综合等素质紧密结合，进行创造性地工作，丰富了领导艺术，提高了领导水平，开拓出新的局面。其次，集体的制约能及时纠正个人的失误。集体智慧是在集思广益的基础上形成的，集中了班子成员多方面的领导工作经验，因而运用集体智慧能使决策更符合实际，更符合群众的愿望和要求。在执行集体决策的过程中，个人即使有失误，也能够得到帮助，及时纠正。如果把自己置身于集体之外，脱离集体的制约，那么一旦出现失误，纠正起来就非常困难。再次，集体的配合能促进个人分管工作顺利开展。处于不同岗位的副职领导会碰到许多不熟悉的问题，遇到不少困难。解决问题，克服困难，个人的经验和才能固然有用，但单靠个人不行，必须有支持的力量，这种力量就是领导班子集体的配合。因此，集体的配合是保证副职个人分管工作顺利开展的重要条件。遇到困难，依靠集体的智慧和力量振奋精神，顽强拼搏，克服困难；取得成绩，班子成员分享成功的喜悦，分管某项工作的副职也会充满自豪感和荣誉感，从而激发“百尺竿头，更进一步”的进取精神，把下一步工作干得更出色。通过精诚合作，使不同副职的单项力形成领导集体的强大合力，推动各项工作的顺利开展，滤布最大限度地发挥领导集体的群体效应。

三、适应复杂环境，打开工作局面复杂环境中各种矛盾盘根错节，不安定因素沸沸扬扬，在这种气氛的笼罩之下，新任领导如何做到“危难之时显身手”，尽快打开工作局面呢？

1、要把情绪调到“冰点”上，在复杂环境中理出思路。新任领导对单位情况不熟，面对复杂事物不要急于求成，而要保持清醒的头脑，深入实际开展细致的调查研究。弄清事物的来龙去脉，了解下属的工作、业务情况。在此基础上深思熟虑，提出科学的切合实际的工

作思路，分步实施打开工作局面的具体计划。但对重大事故和自然灾害等复杂情况，必须当即立断，快速反映和处理，不让国家和人民生命财产受损。

2、要把目标调到“沸点”上，在复杂环境中稳住阵脚。新任领导在复杂环境中工作，首先要站稳立场，掌握解决问题的科学方法，认准主要矛盾，牵住“牛鼻子”，抓住群众共同关心的“沸点”问题，各个击破，通过有效的“排雷”、“拔牙”，快速排除各类“不安定因素”，稳住阵脚，以自身的实际行动赢得群众的信赖和拥护，树立自身良好形象，为开展下步工作奠定基础。同时，在主要矛盾解决后，还必须着手解决次要矛盾，扫清前进道路上的一切障碍。新任领导要从大局出发，正确处理好前任与现任、创新与继承的关系，保持工作的连续性和稳定性，既总结前任的宝贵经验，又实现自己的新思维、新创造。

3、要把思路调整到“基点”上，在复杂环境中蕴蓄后劲。新任领导要在复杂的环境中开创工作局面，需要一定的精神力量、物质力量以及实践经验的积累。这就要求新任领导必须先练好三功：

一是“凝聚功”。要搞好与“一班人”的团结，做到目标上同向，思维上同心，和衷共济，共度难关，力求使自己的认识与大多数的人观点吻合，做到和“众”共济。

二是“美容功”。新任领导要以自身的品德修养、学识才能、工作作风表现出良好的气质风度和精神面貌，从而产生应有的感染力和影响力。

三是“添柴功”。新任领导要充分调动群众的积极性，要把自己真挚、纯朴的情感通过具体工作倾注到下属同志身上。通过政治上关

心、工作上支持、生活上体贴，使自己与部属在思想和感情上心心相印，产生共鸣。练好这三功，群众就会对新领导主动予以配合和支持，为开创一个单位的工作局面奋发努力。.免费提供

4、要把力量调到“燃点”上，在复杂环境中创造辉煌。理出了思路，稳住了阵脚，蕴蓄了后劲，就有了打开工作局面、创一流业绩的思想基础和物质基础。在此基础之上使大好局面持续下去，还必须正确处理好三个方面的关系。首先是“远”与“近”的关系，也就是要立足当前，着眼长远，既要取得阶段性成果，还必须有长远计划和宏伟蓝图。其次是“虚”与“实”的关系。新任领导打开工作局面之后，出于工作的需要，适当加大舆论宣传，尽力增强单位工作的知名度，以扩大各方面的影响是必要的，但更重要的是在求真务实上下功夫，做到实想、实干、出实绩，为官一任，造福一方。再次是“大”与“小”的关系。新任领导在实际工作中要自始至终地议大事、抓大事，突出工作主旋律，力戒事无巨细、事必躬亲。但要准确把握“大事”与“小事”的度，有些看似很小但却影响全局的“小事”，则必须见微知著，牢握在手。只有这样，一个持续稳定、不断创新、不断发展的大好局面才能保持下去。《快速提升领导干部素养初探》

快递工作总结简短【篇2】

xx年已经过去，回首一年来的，尽管我为的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中，。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉的工作及对操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本的工作如下：

1、政治、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，岗敬业，具有强烈的感和事业心，积极主动认真的学习知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是x月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室和工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向请教、向同事学习、自己摸索，在短的内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守，保证按时出勤，坚守。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好工作，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也了自己，经过不懈的努力，使工作平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

快递工作总结简短【篇3】

一、服务用语基本规范

（一）牢记服务的“五声十字”：您好、请、谢谢、对不起、再见。

（二）谨记服务的“四声应答”：来有迎声、问有答声、走有送声、关键时有提醒声。

服务语言应做到：迎候客户时，要送出问候语；客户离开时，要送出告别语；与客户的目光接触时，应送出征询语；与客户接洽时，随时使用礼貌语。

（三）服务语气应平和、耐心、亲切、热情，切忌急躁、蛮横、无理、冷淡。

二、具体语境用语规范

（一）收寄用语

a：接受预约电话及上门收寄

1、您好，请告诉我您的取件地址。

2、我大约xx分钟到您那里，请耐心等待。

3、您好，我是xx快递公司的业务员，这是我的'工牌，请问是您要寄快件吗？/公司派我来收寄快件。

4、按照规定，我们需要验视您的快件，请您打开包裹，谢谢合作。

5、对不起，验视内件是我们寄递行业的法律规定，如果您拒绝验视，我们将无法收寄，请谅解。

6、对不起，这类物品属于禁寄物品（易燃、易爆、危险化学品等），我们不能收寄，请谅解。

7、对不起，您的寄件地址超出了我们的派送服务范围，无法给您上门投递。

8、请先阅读背书条款，若无疑问，请填写快递运单。

9、此类易碎/贵重物品建议您使用保价业务。

10、为确保快件安全，我们会对快件进行加固包装，请放心。

11、这些未填的信息也很重要，请补充完善。

12、您寄往xx市，首重xx公斤以内是xx元，续重每xx公斤加费xx元。您快件的总重量是xx，资费总共xx元。

13、请您妥善保管运单客户联，方便日后查询。

14、您可以通过登陆公司网站或打客服电话（400————）跟踪快件。

15、您的业务已办理完毕，请问还有什么可以帮您？

16、这是我的名片，如有需要，请联系我，再见。

b：营业场所收寄（业务用语请参照上门收寄情况）

17、先生/女士您好！欢迎光临xx快递！

18、请问您办理什么业务？/请问，您要寄件还是取件？

19、取件/寄件这边请。/请稍等，我们马上为您办理。

20、请走好，欢迎再次光临。

（二）投递用语

a：上门投递

1、您好，请问xx先生/女士在吗？请他/她签收快件。

2、我已打电话征求收件人意见，请您帮他/她代收可以吗？（注意提醒代收人责任）

3、作为代收人，请您在运单上注明与收件人的关系，比如同事、家人等，谢谢。

4、请您出示一下身份证件，谢谢配合。

5、请拿好您的证件，谢谢合作。

6、请您验视一下快件。

7、请您在快递运单上签收。

8、谢谢您使用xx快递，再见。

b：用户自取（业务用语请参照上门投递情况）

9、欢迎光临xx快递，请问有什么可以帮您？

10、先生/女士，请告诉我您的单号。

11、请问您是收件人xxx吗？

12、请拿好您的快件，您的业务已办理完毕，您还需要办理其他业务吗？

13、很高兴为您服务，再见。/欢迎您再来。

班前做好十件事，避免工作乱成团。胸卡服装和证件，封单发票和零钱。查车查件查通讯，遵守交规保安全。讲礼貌，熟地形，取件指令听调度。填单细，报价准，打好包装不破损。收现金，给发票，月结须把协议要。发件签字划对号，签收回电要做到。取件在身不超时，减少晚件须努力。送与取，都登记，问题责任分仔细。送完件，要交单，填好明细数好钱。分类别，去孔边，统计签字才下班。我们服务不一般，方便快捷保安全。

快递工作总结简短【篇4】

总结，汉语词语，读音为zǒngjié，意思是总地归结。本站今天为大家精心准备了快递员工年度个人总结三篇，希望对大家有所帮助!

 快递员工年度个人总结一篇

　自春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的快乐，在以往的工作中有很多的不足：

一、服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

二、工作中的不足。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、团队。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

四、业务。

要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验；善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。

五、时间观念。

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

快递员工年度个人总结二篇

岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中已走过几个个春秋，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳：

一、内部管理

1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确；

2、当班期间。认真协调入库及准确及时入库；

3、物资发放。能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性；

4、报表制作。四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据；

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

二、遵纪守法

加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

三、岗位职责

1、品质的保证工作。即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。按照先进先出，上轻下重，上小下大；定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作；

2、仓库帐目。保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排；

3、月报工作。每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作；

4、物料的收发工作。仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等；

5、仓库的整理工作。现在的企业大都要求自己能达到5S标准，我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁；

6、一个公司的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改进的过程。对于我平时工作中出现的失误，发现的问题要及时进行改进，进行解决，然后再发现再解决，就这样进行反复的，持续的改进。

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，但是困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到最好，为公司建设贡献自己的力量。

快递员工年度个人总结三篇

20XX年，是我毕业的一年，为了更好的完成毕业论文的写作，按照学校的要求，我来到**物流快递公司为期三个月的实习，在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟，学习到了很多东西，进步很大，尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解，下面是这段时间的实习签定。

物流是将运输，装卸搬运，仓储，流通加工，配送，包装，信息处理等基本因素实施有机结合的过程，其中的每个环节紧密相连，环环相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点，我在公司实习的岗位是小件员，每天的主要工作就是派件和收件，在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。

我工作的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司发的背包相当于我的“快递仓库”，我每天出库后都要装卸搬运，然后要对货物的收件人进行电话联系，有异常信息急时反馈处理，最后就是派送，在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起，提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件，这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务，在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

实习结束了，虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解，有了非常好的一次社会实践机会，不但有益于我的不要设计，更有益于我以后的发展道路。水平，为以后成为一名优秀的人民教师做好最好的铺垫。

快递工作总结简短【篇5】

受xx物流业商会筹备小组的委托，在这里向大会作筹备工作报告。

一、统一思想，充分认识组建xx物流业商会的重要性

物流业是我县新兴的产业，多年来在县委、县政府的领导下，在广大从业人员的共同努力下，xx物流业得到了长足的发展，特别是在我们市场内就集聚了10多家物流企业。目前，全县共有从事物流企业60多家。我们市场内的物流量已经占xx市场一半以上。但是，在整个行业快速发展的同时，我们也清醒地看到了我们xx物流在发展中所存在的问题，主要表现在：一是具备一定规模的企业不多，一些企业规模较小，市场竞争力不强；二是部分企业开拓意识不强，业务额明显不足；三是少数企业在劳动用工、市场营销等方面存在无序竞争现象，影响了行业的经营秩序和健康发展。

面对目前物流行业发展的现状，我们认为我们xx物流必须整合各类资源，形成强强联合，以强带弱，以大带小，集聚发展，形成特色，这样才能在市场上站稳脚跟，长久不衰，因此成立xx物流业商会势在必行。商会作为党和政府联系非公经济代表人士的桥梁和纽带，作为政府管理非公经济的助手，同业商会行使行业内“自我管理、自我教育、自我服务、自我约束、自我发展”的职能，能够更好地协助政府做好行业引导和行业管理工作。为了统一思想，增进共识，我们深入企业、广泛宣传，充分听取同行业主的意见，使大家认识到成立xx物流业商会的重要性，从而为xx物流业商会的成立奠定了坚实基础。

二、分步实施，加快组建xx物流业商会的步伐

在统一思想的基础上，我们加快xx物流业商会的组建步伐。一是成立筹备工作小组。筹备组由县委统战部副部长、县工商联党组书记、副会长xx×任组长，南通宝森货物联运有限公司董事长xx×为副组长，海安县鸿阳有限公司董事长xx、海安惠安快运有限公司董事长xx等同志为筹备小组成员，具体负责商会成立事宜。二是发展商会会员。发展会员是成立商会的基础工作，我们在发展会员的过程中坚持三条标准：

1、能够遵守党和国家有关的政策法规，遵章守纪，合法经营，按章纳税；

2、有一定的经济实力、生产经营稳定，在同行中有较好的影响和声誉；

3、遵守《中国工商业联合会章程》。

在充分自愿的基础上，填写会员登记表，首批吸收会员企业15 家；三是起草xx物流业商会章程。xx物流业商会章程是xx物流业商会会员必须共同遵守的法则。因此，制定xx物流业商会的章程至关重要。筹备小组经过反复讨论，起草了章程的初稿，并深入到企业中，认真听取了物流业从业人员的意见，几易其稿，最后形成了xx物流业商会章程的建议稿；四是确定xx物流业商会领导班子人选。7月24日，商会筹备小组召开筹备工作会议，会上对会长、副会长、理事人选进行了认真的讨论和协商，最后确定了商会领导班子候选人建议名单，报海安县工商联批准，最后提交会员大会进行选举。

三、精心组织，认真做好xx物流业商会成立大会的会务工作

经过筹备小组的研究，并报xx县工商联同意，xx物流业商会成立大会定于8月8日召开。由于时间紧、要求高、材料多、会务工作量较大，筹备组及时组织有关人员进行分工，落实责任，从材料起草、打印、分发、到会场布置，会标、牌匾制作、后勤接待，做到事事有人做，件件有落实，使各项会务工作有条不紊地进行。为了使工作少走弯路，提高办事效率，筹备组成员先后多次向县工商联请示、回报、咨询，力求各项工作合法有序进行，从而保证了今天大会的顺利进行。

能如期召开xx物流业商会成立大会，标志着筹备组工作的顺利结束，也标志着xx物流业商会工作的正式启动。我希望各位xx物流业商会的会员在县委、县政府的领导下，在县工商联的指导下，充分发挥同业商会的职能作用，按照“自我服务、自我协调、自我管理、自我约束、自我教育”的工作方针，创造性的开展工作，为xx经济实现又好又快发展作出新的更大贡献。