部门培训工作总结

最新部门培训工作总结收藏。

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部门培训工作总结【篇1】

通过每周二、五学习日，认真传达公司的各类会议精神，加强学习厂 纪厂规的各项要求，强化学习公司的经营思路、理念，特别是对企业文化的宣传学习上加大了力度，对部门员工进行了强化培训，并进行了理论知识的考试。

1、加强学习华尔润企业的发展历程、纵观20多年的奋斗历程；

2、学习华尔润之道的文化核心，加强员工对公司的愿景、使命、核心价值观、核心价值观指导下的相关具体理念内容的进一步认知。

3、通过对企业文化的学习，加强了员工的自我管理意识，同时对成本、质量管理有了进一步的认识，提高部门员工对采购物资的质量认识，提高采购物资的产品质量。

三、通过对各业务员在工作中所涉及到的相关内容进行抽查考核。业务员的整体素质和工作水平都有了一定的提高，但培训工作中也存在着以下不足：

1、培训工作中，因涉及到某些因素的影响，如时间安排、培训资料 收集等方面做得不到位，使得不能全面按照培训计划展开工作，培训工作实施不到位。

2、培训工作的方式方法还有待提高，根据部门的特殊性，工作中所 涉及到的方方面面，不能仅仅只局限于在本公司的培训，应该放宽于外出培训，加强培训的氛围，这样更能提高部门人员的工作热情，真正做到培训出效果的好局面。

针对以上不足之处，做到以下几点：

1、积极鼓励督促部门员工，以自学、报考的方式，进行多方面的学习，扩展自身的知识面，提高自身文化修养。

2、部门继续自购教学材料，通过音像教学，加强视、听觉培训的生

动特点，组织部门干部、员工全员参与，激发员工的学习热情。

3、对公司相关方面的学习，请职能部门人员对本部门人员进行一些技术性的指导，调动员工工作积极性。

4、继续利用好二、五例会及每天的晨会，落实好公司各项会议精神的传达、学习及工作任务的安排，使部门员工根据公司要求，全面开展好各项工作。

部门培训工作总结【篇2】

入职xx公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

#总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。

#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感(忧患意识)，竞争意识，意识，团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节省。

同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：第1，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事；第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作；第3，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么；第4，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班，我都会小列1下今天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。

培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。

光阴似箭，岁月如梭。时间如昙花一现间转瞬即逝，带着依依不舍的心情，带着大学里难忘的回忆，带着青春的幻想，带着对未来美好的憧憬，我们离开了美丽的校园，告别了难忘的学生时代，挤进了步入社会的第一班公交车，来到了人生的第一个驿站，开始了我们生命中十分重要的，意义深远的新的征程。怀揣着美好的希望和从零开始的心志，我加入了贵州电网公司这么一个充满生机和活力的团队中。

7月15日，我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训，这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电网精神，融入电网文化，增强团队精神，学习电网人爱岗敬业，勇于奉献的精神；传承和弘扬贵州电网-特有的'企业文化和价值观；树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标，提高对组织环境的适应能力，积极转变角色、规范行为，为个人职业生涯创造良好的开端，已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。

这次的培训内容丰富，形式多样，效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引，使我们开阔了知识视野，提高了思想认识，对我们武装头脑，推动工作具有重要意义，同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中，一张张朴实的脸，却一次次震撼着我们的心，英雄们大无畏的精神，激励着我们为南网贡献力量的热情，他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着，谱写了一篇篇胜利的篇章，他们用行动诠释责任，用忠诚为南网添彩；他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳，是的，这就是我们常常“谈之色变”的军训，一个个的动作，一遍遍的重复，单调而乏味，但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的，我们只有用自己的心去真真切切的体会军人的英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力，它使我们真正的体会到军人的一丝不苟，培养了我们的团队意识、配合意识，为增强团队默契的配合奠定了基础，总而言之，“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”已成为军训的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”则体现了军训的结果。

转眼间，培训已接近尾声。在这两个月的培训中，我的知识体系得到了更新，团队精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪浅。作为南网人，我们正值青春年华，我们要认真学习“电网人”人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。

电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

这次企业能给我机会让我参加这次由领导亲自组织的培训，我倍感荣幸，在这为期三天的培训里，让我对自己职业道路有了新的见解，我仿佛觉得自己世界里那一团迷雾被拨开了。在这短短的三天里，我学到了太多的东西，各方面的都有所加强，但是最重要是，让我对待这份工作的态度不一样了，让我有了自己的工作目标，以下就是这段时候培训的总结：

一、对待工作就要专注

我们现在的企业在整个行业里也是非常有名气的，一家好的公司，员工自然是不能差，所以这次培训职场的前辈也是为我们讲了很多，一个产品的包装再好看在华丽，里面的东西却是十分的劣质，最后还是会随着时间的推移，逐渐的让消费者遗忘，所以我们在工作的时候一定要拿出自己最好的状态，这样才能保证我们做出来的东西也是最好的，切勿骄傲自满，觉得自己做成这样就已经足够了，其实只要压一压自己，就会发现原来自己还有这么大的潜力，可以把工作完成的这么快，这么好。要是公司的每一个成员都能专心致志的工作，这个公司想不被世人知晓都难。

二、对待同事就要团结

一个集体的团结一致是非常重要的，这一点在没有听前辈讲述，我就知道。这一点，在学校的时候老师教，在家的时候爸妈教，但是现在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?毕竟这不是一个的想做到都能做到的，这需要公司的大家心往一处想，劲往一处使。这就必须有领导的带领了，但是前提是我们愿意配合，我相信经过这次培训，这个效果应该可以得到实现。这也是一个公司强大的主要力量，也是公司能够在市场中站稳脚跟的根本，现在每天倒闭的公司那么多，兴起的建立的公司也那么多，为什么有的公司就能屹立不倒，几十年的历史，我们也要往这方面去发展，这就少不了我们大家的团结一致。

三、对待自己就要严格

既然进入了xx企业，就不要有自己的脾气和小性子，在这里一定要做到拿公司的规章制度严格的要求自己，我自己也能感觉到正因为我会时刻的关心自己是不是触犯了公司的规章制度，这就不知不觉的让我养成了很好的工作习惯，对自己越严格，自己成长的也能越快。

其实这次培训我算是收益无穷的，我本来在工作中每天只是本分的完成自己分内的工作，日复一日，经过这次培训，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相处好，能够跟同事无缝沟通工作上的事，这样能最大程度的增加我们企业在公司上的工作效率，同时，这次培训结束，让我越来月觉得这是一家非常好的公司，我没有来错地方，我相信公司的大家在经过这次培训之后，都能够越来越好，有属于自己的领悟。

部门培训工作总结【篇3】

xx年x月x日到x月x日，我参加了xxx公司xx年第xx期新员工培训。在短短的xx天时间中，和其他新同事一样，我得到了锻炼、认识了公司、收获了友情。这次新员工培训将成为我记忆中难以忘怀的一部分。xx天的培训是那么的短暂，甚至于残酷。让我在这时间的短跑道上领略了一番不一样的情境，不一样的感受，也让我人生有了一次不一样的经历，使我感觉受益匪浅，不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。

首先，要塑造新员工职业精神。世界著名的社会学家马尔滕说过：“工作是一个人的人格体现”。在职场中检验人的道德品质有个标准，就是他在工作时所体现出来的职业精神。要培养职业意识就要做好以下几点：

1、 要敬业。首先，要干一行，爱一行。选择热爱你的工作，热爱可以激发你的工作热情。其次，要找到工作的乐趣。不要只为薪水工作，要不断地提高自

己能力；不断的`树立新的目标，挖掘新鲜感。第三，体现最佳的精神状态。在工作遇到困难时能够乐观。在工作受阻时，能不轻言放弃。

2、 要敢于负责任。即能够为爱负责任，为过失负责任，为生存负责任。培养自己的责任心，尽职尽责，问心无愧，不找任何借口，自动自发。

3、 绝对忠诚。对中兴忠诚，忠诚就是竞争力，忠诚胜于能力，是我们的立身之本。具体体现在忠诚于公司，忠诚于上司，忠诚于工作，忠诚于自己。

4、 客户是我们的衣食父母。要培养客户意识，为客户提供满意的服务，公司所有的职位是因客户而存在，没有满意的内部客户，就没有满意的外部客户 其次，给自己灌输了中兴通讯对执行力的要求。

1、 做一个有执行力的人，就是对自己有责任感的人，一定要有以下几个特征：“信守承诺，结果导向，永不言败。”

2、 把自己的团队建设成为一个具有执行力的团队，一定要强调“认真第一，聪明第二”。

3、 在执行的过程中要令行禁止。做到准确理解，坚决执行，主动反馈。

第三，管理自己的目标和时间。时间对我们来说是有限的，任何管理自己的时间和工作，而不是听从他人的安排。坚持一定的原则，运用适合自己的方法管理自己的时间，将使自己轻松的渡过试用期，并为以后的卓越表现打下好的基础。时间管理一定要做好以下工作：

1、 要有明确的目标。专注于主要事情，找到目标；拟定目标的原则，目标是可达到的，可衡量的，相关的，基于时间的。

2、 要制定自己的计划。先书面描述自己的问题，将整个工作分割为若干部分，根据优先原则，按照时间先后顺序，将各个部分进行排列，完成个部分工作，并对结果进行检验。

3、 优先级。在特定的时间内只专注于一项工作，持之以恒，有的放矢，使积累成果的秘诀之一。

部门培训工作总结【篇4】

由颍泉区委、区政府主办的20xx年颍泉区事业单位新聘用人员培训班在11月5日顺利结束。四天的培训，不仅加深了学员间的友谊，更重要的是让我们对事业单位的工作有了一定了解，对事业单位工作人员应具备的政治素养和业务素质有了更加深刻的认识，端正了态度，从而为今后的工作夯实了根底。

此次培训首先需要我们解决的事情是如何，请便下次访问转换角色，重新定位自己。通过政治鉴别力的学习，一方面强化了我们的政治理论修养，另一方面也促使我们认识问题和对待问题的角度发生了变化。能够站在党和政府这一更高的角度去看待问题和考虑问题，思考解决问题。从而不断提高自己的政治鉴别力和政治敏锐性。

孟子说过：“民为贵，社稷次之，君为轻。〞我们党的宗旨是全心全意为人民效劳。立党为公，执政为民。开展依靠人民，开展的成果为人民共享。特别是在以后的工作中，我们要把群众满意不满意是衡量我们效劳水平的重要标尺。我们的一言一行代表着政府的形象，努力地为群众办好事、办实事才是对我们工作最根本的要求。群众是社会基石，基石稳定，社会才会稳定，群众的切身利益得到满足，构建和谐社会的目标才能实现。

踏上新的工作岗位，还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训，让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员，要始终保持一种虚心的`学习态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学习，学习他们的工作方法，借鉴工作经验，并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。在与领导相处中，要尊重领导;与同事的相处中，要本着以诚待人的原那么，努力营造和谐的工作气氛。

有人说“爱一行干一行〞，也有人说“干一行爱一行〞。既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论，而理论必须和实践相结合，用理论指导自己的行动，爱岗敬业，才能做到社会价值和个人价值的统一，才能为社会多做奉献。(任静)

部门培训工作总结【篇5】

企业培训工作总结

Part 1

“培训是一种永不贬值的投资”，“培训是企业给员工的最大利益”。这两个词经常在企业培训中听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用越来越重要，越来越多的企业把如何提高员工的知识和技能放在重要位置，在实际工作中不断探索和探讨员工培训。相关问题。从我这几年的培训情况来看，我个人认为培训工作要以“六个一”建设为重点，即制定符合企业实际情况的培训制度和流程；成立培训管理团队；合格的内部培训师团队；开发一套适合企业实际情况、可操作性、知识技能、趣味性的培训课件；开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式；建立科学合理的培训课程。培训效果评价体系；企业培训工作总结

1．制定符合企业实际情况的培训制度和流程

分析培训中存在的问题，论证员工在工作中暴露的问题，及时修改现有培训管理体系和培训流程 根据培训实施的反馈，建立科学合理的培训体系和培训流程。

2.组建专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织和强大的团队。因此，有必要组建培训管理团队，通过对培训管理团队成员开展系列相关培训，举办培训研讨会等方式，加强培训管理经验的交流与交流。提高团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养公司专业的培训管理团队。

3.打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的质量，员工的知识和技能的深度，培训师在其中起着非常重要的作用。企业要选拔具有培训和教学能力的优秀管理人员，形成内部讲师队伍。除了培养一批高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还需要在企业各系统、各部门培养具有一线员工知识技能培训的培训师。每个系统或部门至少应保证一到两个。同时，要落实好新员工“带徒弟”工作。

4.开发一套适合企业实践、可操作性、知识技能、兴趣的培训课件。

培训教材的开发因此，企业应根据企业的实际需要，开发一套适合企业实际、可操作性、知识技能和兴趣的培训课件，如关键岗位员工的业务。 .技能与服务意识培训课件，提高中层及以上员工职业素质的培训课件。同时，需要组织公司内部培训师编写公司主要岗位操作手册、岗位说明书、工作流程等专业或系统的公开课教材；编写重要的岗位操作技能和管理技能课件；派遣内部培训师参加外部培训课程，回国后进行。二次培训，形成内部培训课件；外部购买培训光盘或书籍。制定适合企业生产、管理和经营实际的培训教材；企业培训工作总结

5．开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式

为便于培训工作的管理，树立全员培训意识，建议对培训实行分级管理，即实行三级培训管理。一级培训由公司培训部安排；管理、业务、技术、研发、生产等）组织员工培训；三级培训由各车间和职能部门安排；在培训模块中，根据不同岗位和岗位职责，采用多模块形式。如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块（员工行为准则、行为规范、管理制度流程）、在职员工教育模块等等。

在培训方式上，实行灵活多样的方式，如导师指导、专题研讨、阅读讨论论坛、视频在线培训、e-leaning培训系统（包括现场讲座、职业介绍、外派培训、研讨会、员工自学）。

6.建立科学合理的培训效果评价体系； 评价是为了检验培训工作的效果，评价也是为了更好地推动未来的培训工作。因此，每次训练之后，都要对训练效果进行评估。通过满意度、知识水平、行为水平、绩效水平四个层次，从培训课程实施次数、员工素质和技能提升程度、员工满意度、员工行为变化和工作效率四个方面进行评价改进。评估整个培训工作的有效性。以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可或缺的一部分，所以做好培训“六个一”建设是培训工作中非常重要的一环。第二条 主要内容 1、xx年培训总结 2、具有社区经理培训经验 3、xx年培训需求培训总结报告 培训概况

我公司xx年培训工作由市公司人力资源部指导.本着“利用内部资源，采取多种手段，注重实干，逐步提高素质”的原则，我公司内部培训师xx同志受聘参加省公司组织的培训，取得了良好的效果。成绩位居全省第二。积极响应市公司人力资源部下发的工作通知，组织培训师和业务骨干，结合单位业务重点和工作实践，详细制定内部培训计划，将课堂与集中教学、现场交流相结合.取得了良好的训练效果。同时，组织社区经理、客户经理和一线销售人员开展案例征集活动。提交营销服务案例。最后，我公司制定了培训效果评价与考核，下发了课后培训考试答卷、员工培训问卷和培训考核登记表。训练对象和训练内容

培训人员范围主要包括：全销售人员10人、全社区管理人员10人（包括城乡）、农村交钥匙人员5人（覆盖农村整体网点）、商务客服中心5人，大客户中心4人，共78小时培训

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，结合如下安排结合杨凌实际情况：

（1）基础业务及流程（包括宽带业务基础知识、最新资费、故障排除等），因为我局设置了宽带维护、宽带专项数据维护本培训机构不排除安装知识。总培训时间。

(2)新业务培训：由于我们的市场部设置了固网产品经理、数据产品经理、小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理和内训师共同进行本次培训主要围绕固话彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务，以及我局近期营销新政策。培训方式采用集中统一培训。 （三）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要包括服务礼仪、优质服务意识、服务沟通技巧、业务投诉处理技巧、积极营销、积极态度和团队建设内容。培训方式将现场培训与学习互动相结合。同时，课后采取现场考核，提升学习效果。

（4）农户经营者营销服务技能培训：主要包括农户经营者心态调整、信息收集方法、客户拜访前准备、客户投诉处理7个步骤、如何有效地进行促销和如何防范销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零时入户营销、拆解和保留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合接待、号线系统、工单处理系统等培训团队成员及分工

我局领导高度重视培训工作，成立了一批主讲人：内部培训师-xx、数据产品经理-xx、业务支持-xx、小灵通产品经理-xxx、业务员培训-xx。每位培训师根据自身业务特点进行弧形互动培训。培训组分为3组：销售组、社区经理和商务客户组。活动流程总结 进度

由于业务营销工作的影响，今年的培训与计划的进度进行了比较。整体进度与实际进度有一定差距。我分公司将在今后的工作中进一步加强执行力。工作量

由于今年新业务，我局有很多新政策：春蕾行动、押金优惠、宝箱、话量签到、我的e家等业务更新很快，培训会不影响公司正常经营。和生产，所有的培训都安排在晚上和周六周日。培训主讲人加班加点坚持。社区管理人员，特别是农民管理人员，因远离??县城，克服困难积极参加培训。工作量比较大。大的。培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用分组讨论、培训经验互动分享等新的培训方式。在培训过程中，出现了以下问题：

（1）课堂学习氛围不够活跃。有些学生在小组讨论中回答问题和发言时会感到紧张。

（2）理论学习与实际营销过程结合不好。比如培训师花2个课时详细讲解如何推广和参与活动的相关知识，但实际上是在村里组织农家乐营销。农民经理没有考虑到许多因素。首先，营销策划当天下雨，活动场地和场地没有提前安排好。因此，本次培训结束后，应注意实际工作中的具体培训理念和方法。应用。

（3）部分员工不重视培训工作，不参加培训，迟到早退。 (4) 培训后评价和跟踪不到位。培训效果评价

通过系列培训，全面提升一线人员营销服务技能，强化客户服务理念，强化企业文化。主要表现如下：

(1) .通过对营业员营业厅的服务营销技巧的培训，使营业员的精神面貌有了很大的提高。过去，有些人不化淡妆。通过服务礼仪培训，店员意识到自己不化妆是对顾客的不尊重。 , 同时通过商务服务礼仪培训，让销售人员注意站、坐、收用户账单等问题。此外，营业厅还通过培训大大提升了用户投诉的处理能力。采取七步处理用户投诉的方法，将大部分用户对电信服务和其他资费的误解消除在萌芽状态。

（2）社区经理（包括农民经理）通过“农民经理营销与服务技能”培训后，首先明确了自己的职责。作为社区管理者，除了正常的维护工作之外，在营销方面我还应该做些什么呢？比如我对信息收集、客户回访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等有了初步的了解。 (3)、强化学习型的企业文化理念。

部门培训工作总结【篇6】

一、背景

自加入公司以来，我深感自身在专业技能和管理能力上的不足，因此对于公司提供的培训机会，我始终保持高度的热情与关注。通过参与系列培训，我不仅提升了业务能力，也深刻体会到了团队合作的重要性。

二、主要成果

1. 技能提升：参加公司组织的技能提升课程，让我在专业领域内有了更深入的理解。通过学习先进的工具和技术，我在日常工作中提高了效率，为公司带来了明显的业绩增长。

2. 团队协作强化：在团队建设活动中，我学会了如何更好地与同事沟通交流，增进了彼此之间的理解与信任。这使得我们在面临项目挑战时，能够迅速形成合力，共同攻克难题。

3. 领导力培养：经过领导力培训，我明白了作为团队成员，不仅要完成个人任务，还要学会从团队整体角度出发思考问题。这使我逐渐成长为团队中不可或缺的一员，并在某些项目中担任了关键角色。

三、经验与教训

1. 学习态度决定一切：我发现保持持续学习的态度是至关重要的。只有不断吸收新知识，我们才能适应快速变化的工作环境。

2. 沟通是关键：有效的沟通能够避免误解，提高工作效率。在培训过程中，我学会了如何更清晰地表达自己的观点，以及如何倾听他人的意见。

3. 时间管理：在多任务环境下，如何合理安排时间是一项挑战。通过培训中的时间管理课程，我学会了制定优先级和合理分配工作时间的方法。

4. 团队合作中的个人定位：在团队合作中，明确自己的定位和责任至关重要。我意识到只有充分发挥自己的专长，同时给予团队成员足够的支持，才能实现团队目标。

5. 面对挑战的勇气：培训过程中遇到的困难和挑战，教会了我如何勇敢面对问题、积极寻找解决方案。

四、改进建议与目标

1. 加强实操培训：建议公司未来更多地引入实际案例分析或模拟操作课程，以便我们更好地将理论知识应用于实际工作中。

2. 拓宽知识领域：随着行业的不断发展，新的知识和技术不断涌现。为了保持竞争力，公司应定期组织跨领域的培训课程，帮助员工拓宽视野。

3. 反馈机制优化：建议建立更加完善的培训反馈机制，让员工能够针对课程内容、讲师质量等提供具体的意见和建议，以便不断改进培训质量。

4. 强化执行力培养：在日常工作中，执行力是决定工作成败的关键因素之一。建议公司在未来的培训中加入执行力培养的相关课程，以提升员工的执行能力。

5. 个人成长目标：我计划在未来一年内，通过自主学习和实践，进一步提升自己在专业领域内的技能水平；同时，通过参与更多的团队项目，提高自己的团队协作和领导能力。

五、结语

回顾这段培训经历，我深感自己受益匪浅。未来，我将继续努力提升自己，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我也相信公司在不断的培训和学习中，能够打造出一支高素质、高效率的团队，共同迎接未来的挑战和机遇。

部门培训工作总结【篇7】

通过近4月的观察，能洞察企业培训需要什么，能认真的做好培训课题，正追求着效果。为了更好的开展培训工作，为了更好的把高层愿望解码成培训内容，希望能看到公司的会议记录或纪要，或者直接参加公司的非机密性会议。

培训工作的努力方向：

1、培训制度的推行，培训队伍的组建，培训体系的`建立。

2、在培训过程中，做到理论培训“五有”，即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤公司。

3、实际操作训练做到“四有”，即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。

4、日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位要害岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。

5、确保“两个提高”，提高员工技术业务素质和中高层管理水平。

6、落实“一课”，落实每周一课的工作。

7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训针对性和有效性。

8、实行公司员工培训兼职教师聘任制，建立健全责、权、利相统一的考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。

9、加强入职培训和继续教育培训，使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

10、严格实行“三不”原则，即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。

11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，着力培养和造就“转岗能上岗，上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。

12、建议开展“树名师、带高徒”活动，实行双向考核，抓两头带中间，进一步提高员工队伍整体素质，为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性，精心组织，做好名师、高徒的选拔工作。

13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作，一线工人强化“三在岗”培训，即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训面达100%。

14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务，实行培训计划执行率100%的工作目标。

15、搞好员工教育训练和管理工作，严格执行《培训管理办法》，开发好人力第一资源，进一步转变观念，激发员工学习知识和技术的积极性。

16、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。

部门培训工作总结【篇8】

1、培训制度的推行，培训队伍的组建，培训体系的建立。

2、在培训过程中，做到理论培训“五有”，即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤公司培训工作总结公司培训工作总结。

3、实际操作训练做到“四有”，即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。

4、日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位要害岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。

5、确保“两个提高”，提高员工技术业务素质和中高层管理水平。

6、落实“一课”，落实每周一课的工作。

7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训针对性和有效性。

8、实行公司员工培训兼职教师聘任制，建立健全责、权、利相统一的考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师（教练员）队伍。

9、加强入职培训和继续教育培训，使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

10、严格实行“三不”原则，即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。

11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，着力培养和造就“转岗能上岗，上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。

12、建议开展“树名师、带高徒”活动，实行双向考核，抓两头带中间，进一步提高员工队伍整体素质，为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性，精心组织，做好名师、高徒的选拔工作。

13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作，一线工人强化“三在岗”培训，即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训面达100%。

14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务，实行培训计划执行率100%的工作目标。

15、搞好员工教育训练和管理工作，严格执行《培训管理办法》，开发好人力第一资源，进一步转变观念，激发员工学习知识和技术的积极性。

16、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。

部门培训工作总结【篇9】

培训工作总结——年度企业培训工作总结

结论

公司年度培训计划分为四个阶段进行管理，即培训分析计划、实施、评价和管理。处理。通过这个循环，我们不断地发现新的问题，修改计划，并执行它。今天得知小编找到了公司年度培训工作的总结，希望对大家有所帮助。

公司年度培训工作总结1

随着市场竞争的日益激烈，公司都把技术创新和员工技能提升作为生存和发展的根本战略，最直接的体现就是对技术人才的高度重视。为更加切实有效地满足日益扩大的生产需求，电管办党支部本着全面提高职工素质、增强核心竞争力的目标，充分利用全校集中学习日电信管理处，逐步开展“技术人员参加培训工作，通过理论指导、集中学习、自学三种方式学习，正确提高广大技术人员业务理论水平，积极参与员工技能分布，真正实现员工经济利益和技能水平。主要工作包括以下几个方面：

1.岗位整合整改和人员优化

明确各岗位职责，进一步完善和完善竞争机制，提高和优化人员部门的onnel结构，绩效指标逐层分解为团队和岗位。对责任重大、任务重的岗位，奖惩要相应加大，真正实现每位员工的责任、权益的统一，充分调动全体员工的工作活力。热情和创造力，不断增强部门发展活力。部门将着手建立合理、透明的绩效考核体系，不断完善用人机制，为每一位员工创造发展平台，激发员工活力，挖掘员工潜力，督促员工尽最大努力为每一位员工做出贡献。企业的发展。为保证岗位人员的技术、能力、水平、素质、经验等能够适应岗位工作的要求，满足和满足不同事业单位不同层次岗位职责分配的工作任务，必须同时建立岗位竞争机制。

通过增加员工培训机会，不断提高员工实际操作技能，结合考核评价结果，强化岗位薪酬。实行定期考核，竞争上岗，以岗定薪，建立培训、考核、使用、待遇相结合的规范机制，鼓励员工学习科技，提高业务技能。

2. 积极开展员工技能培训

员工素质的提高和技术的掌握是就业和收入的资本。对于员工而言，教育培训无疑是企业的一项特殊福利。从某种意义上说，据说是最大的好处。电信管理处积极开展全员技能培训。培训内容以岗位技能为主，形式以内部培训为主。培训过程中，采用教学与讨论相结合的互动方式解决具体问题。对问题进行分析解答，不仅能解决员工的困惑，还能将更多相关知识深深铭记于心。

对于当前员工急需掌握的知识，组织丰富理论与实际工作经验 班长以上技术人员授课，用生动的例子生动地讲解了日常工作中的技巧和注意事项，并将培训内容编成书，更有利于员工对培训内容的吸收。通过具有丰富实践经验的技术人员传授技能，大大缩短了其他员工积累直接经验的时间，使缺乏直接实践经验的员工能够在短时间内迅速将原本空洞的理论知识转化为生产力。有效结合实践。

3、岗位工资调整

技术水平与工资收入息息相关，客观上造成了同岗位员工收入差距的拉大。各种形式的工资、津贴、奖励等的分配，反映了技能的高低。等级越高，收入增长幅度越大。否则，增加不多，甚至没有增加。部门一直以岗位工资+绩效工资为基础，其中绩效工资部分是动态的，以企业福利变化为基础，以岗位工资部分为依据。

接下来就是调整思路：在认可的岗位上工作

在薪酬标准中，技能水平被视为重要条件或首要条件。没有相应的技能等级，您将无法获得相应的职位，您将无法获得相应的职位工资。岗位薪酬将根据每个季度的综合表现进行排名。分为三个档次，适当拉大薪酬标准差距。管理岗位根据公司指标、管理职责和工作完成情况等因素分配绩效工资；技术岗位按工作性质、技术含量和日常工作量分配绩效工资，生产经营岗位按工作分配绩效工资按特点、技术复杂程度和日常工作量等因素分配绩效工资。

绩效工资是每个月的固定数额，约占工资收入的30%。每月根据企业福利和个人贡献动态考核分配。实行“每日计分制，月末总积分分队、组”。对于集体而言，让团队成员受益于考核管理方式，逐步形成“以技能竞争，以贡献分配收入”的局面。

5、强化员工的成本意识

部门通过强化管理、注重细节，组织各班组积极开展节能降耗工作，增强员工的节约意识和成本意识。 电信管理处不断提高特种人员的技术水平，规范技术人员特种设备的维护和操作规程，让每位员工了解设备的性能和注意事项，真正做到熟练操作，加强对设备的维护和保养。 设备，节省设备成本。 . 严格落实料场工作，尽最大努力防止原材料和燃料的流失，为办公室通讯发展节约成本。

部门培训工作总结【篇10】

在公司快速发展的形势下，培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机，课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程，依靠新工艺新技术，着力解决品质问题。

在速度的世纪，知识的“保鲜期”日益缩短，“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念，创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。

各部门的培训，只有安全生产小组启动了，其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。

介于上述，公司应启动“育才工程”，本着“淘汰不是目的，提高才是初衷，决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上，坚持“从基层中来、到基层中去”的原则，突出学以致用，着眼高层和生产现场，在育才方式上，坚持抓“骨干”带“一般”，注重“梯次”培训，对基层员工的学习深造大开“绿灯”，用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。

通过近4月的观察，能洞察企业培训需要什么，能认真的做好培训课题，正追求着效果。为了更好的开展培训工作，为了更好的把高层愿望解码成培训内容，希望能看到公司的会议记录或纪要，或者直接参加公司的非机密性会议。

部门培训工作总结【篇11】

xxxx年上半年，培训中心在经营集团的正确领导下，紧紧围绕提高员工文化素质和业务技能的要求，展开了本部门的工作。现总结如下：

一、根据省公司和xxx电业局对培训工作的`要求，结合各生产经营单位员工的培训需求以及公司的实际情况，年初制定了xxxx年公司的年度培训计划。

二、按照省公司的规定，清理了年龄在40岁及以下员工的学历情况，对未取得中专技校以上学历的员工进行了梳理，并组织报考了西安电子科技大学电力系统自动化专业网络班。

三、组织符合申报条件的员工进行了初、中、高级工、技师职业资格鉴定的申报、理论考试、履职培训及鉴定工作。

四、开展了岗位准入培训，4-5月，完成了农网营销岗的实际操作培训和考试。对前期配电运行、农网配电岗位准入实操考试未合格的人员进行了补考，补考的人员除玲珑供电所的张琳外，均全部合格。张琳已被省公司列入省待岗人员名单。

五、针对供电所开展了以漏电保护器的原理、安装接线，电缆头的制作，立杆机的使用为内容的专项培训。

六、对参加xxx电业局组织的知识技能竞赛的选手，进行了集中训练。

七、完成了三级达标工作中，有关职工教育培训方面的资料收集、整理、归档;在35KV老林变电站投运前，对运行值班人员进行了培训;编制了20xx年教育培训项目;配合城南城北变电站进行了员工培训考试等临时性工作。

部门培训工作总结【篇12】

浙江广鹰机械有限公司自xx年年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制；加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训；提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，提供了人才保证和支持。

一、坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力。

精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得？圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。

创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。

按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施；二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境；三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位；有“跑道”划分，有序竞争；有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。

二、落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展提供强有力的支持

广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障；而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。

公司落实每周一课，规定每周三为广鹰公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。

三、开展“主任、线长当教练”活动，取消师傅带徒弟的传统培训方式，进一步提高员工队伍整体素质

根据精益生产管理思想，完善员工培训机制，提高员工学习的层次，和培训的有效性，我们今年开展了“主任、线长当教练”活动。由主任、线长亲自当教练，严细认真，高标准高要求的作业标准化培训工作。取消师傅带徒弟的传统培训方式，进一步提高了员工队伍整体素质。

四、存在不足及今后努力方向

广鹰公司员工教育培训工作尽管在不断地努力，但其中还存在着很多不足：一是有的员工对培训工作的认识不够深入，教育力度还应进一步加大。员工培训工是一项既迫在眉睫又任重道远的工作，只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视，才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。二是员工培训工作方式、方法要进一步改进和加强。两个事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划，都有员工培训工作管理规章制度，但有些工作还存在落实不到位，教育水平一般化的问题，缺乏针对性、灵活性和有效性。三是员工培训实践性还不够完善，直接影响实际培训效果。

广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上，要理清思路，锁定培训目标，明确培训的责任。对20xx年的努力方向是：

1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训的针对性和有效性。

2、继续实行公司干部员工培训，建立健全考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。

3、坚持开展“主任、线长当教练”活动，深入执行标准化培训方式，进一步提高员工队伍整体素质。

4、加强员工培训的管理，为员工培训创造良好的学习环境，营造良好的学习氛围。

5、严格实行“四不”制度，即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的要害岗位员工不能上岗。

6、加强岗位培训和继续教育培训，使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。

8、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。