礼仪心得

礼仪心得(合集十二篇)。

下面句怡美为大家推荐的是“礼仪心得”，分享是一种美德如果您喜欢这篇文章请分享给身边的朋友。在我们经历过事情后自然而然的会有一些感想，我们可以用笔纸进行简单的记录。撰写心得体会是提升能力的必要手段。

礼仪心得【篇1】

在生活中，礼仪是一种非常重要的社交技巧。它不仅能提升个人的形象和魅力，还有助于维系良好的人际关系。我从小就被教导要懂得尊重他人，遵守社会规范，并且践行这些价值观。多年来，我逐渐领悟到了一些关于礼仪的心得，并在日常生活中实践。以下是我对礼仪的一些总结和体会。

认识到行为造成的影响。我们的举止和言行会直接反映我们的修养和教养水平。因此，要时刻保持良好的态度和行为，尽量避免做出伤害他人的事情。在与他人交流和相处时，要谨慎选择措辞，言谈举止要文明得体。面对他人的不同意见或批评，更应该保持冷静和客观，并且始终尊重对方的观点。这样，我们不仅能够减少冲突和误会，还能够建立起互相信任和尊重的良好关系。

要对他人给予足够的关注和尊重。作为一个有礼貌的人，我们应该学会倾听别人的意见和需求。当和他人交谈时，要专注于对方的话语，不要分散注意力或中断对方说话。如果有不同的意见或观点，可以适度地表达自己的观点，但要确保语气和善而不激烈。在场合上，我们也要注意给予他人足够的尊重和关注。不论是长辈、同事还是朋友，都要学会询问对方的状况、分享自己的喜悦和苦闷，并且提供帮助和支持。在做出决策时，要尊重集体的意见，并且充分听取每个人的声音。

要注意穿着得体和仪态端庄。外表是别人对我们的第一印象，能够传达出我们的个性和修养。因此，我们要时刻注意自己的仪表和穿着。无论是在正式场合还是休闲场所，都要选择适合的服装，不仅与场合相符，还要保持整洁和得体。我们在与他人相处时，要保持姿态优雅，不要大声喧哗或咄咄逼人。在公共场所，我们要注意自己的举止尺度，尽量避免引起不必要的注意和混乱。通过保持良好的外表和仪态，我们能够给人留下良好的印象，并且展示出我们对他人的尊重和关心。

要善于感恩和表达感谢之情。礼仪不仅仅是一种形式上的行为，更是一种内心的态度。我们要学会感恩和珍惜他人对我们的帮助和支持。当别人给予我们帮助时，要及时表达出自己的感激之情。可以通过口头的谢意或者书信的形式，向对方表达真挚的感谢之情。同时，在和他人相处时，也要主动关心和帮助他人。一个真诚的微笑或问候，都能够温暖他人的心灵，并且建立起亲密的关系。

礼仪是一种重要的社交技巧，它不仅提升了我们的修养和教养水平，还有助于建立良好的人际关系。通过我的理解和实践，我坚信只有做到自己言行合一，平和待人，关怀他人，并且时刻保持感恩之心，才能真正理解并运用好礼仪。因此，我将继续秉持着这些心得，不断挖掘和提升自己在礼仪方面的修养，打造一个更加美好的社交形象。同时，也希望通过我的言行来影响他人，共同向着更加和谐文明的社会迈进。

礼仪心得【篇2】

任宝辉老师的一举一动，甚至每一个微笑，都蕴涵着教育的力量。规范的教师礼仪将为师生带来清新的校园氛围和愉快的交流。在这次文明礼礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位。

学习礼仪课，让我有一种很好的感觉。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：

“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。

好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过：

“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；如果不允许学生做，他们就不做；我们在学生面前做的时也必须在他们不在的时候做。因此，教师应努力提高自身的道德修养，以身作则，言传身教。

礼仪心得【篇3】

北京奥运礼仪英语篇

1. What's the “first custom” in the international society?

被国际社会公认的“第一礼俗”是什么？

“Lady first”.女士优先，

2. What is the “Three A” principle in social communications? 社交中的“三A原则”指的是什么？

Accept, Appreciate, Admire接受对方，重视欣赏对方，赞美敬佩对方。

3. What does TOP mean in the international etiquette? 在国际礼仪中，TOP指的是哪三个原则？

Time, Objective and Place 时间，目的, 地点。

4. When you are talking with people from western countries, eight topics should be avoided. What are they? 和西方人交谈时，应避免哪八个话题？

Age, marital status, salary, experience, address, personal life, religious belief, politics, and opinions about other people.年龄，婚否，收入，经历，住址，个人生活，宗教信仰，政治见解，以及对他人的看法。

5. Which three words are the most common ones in social life? 哪三个词在社交场合最常用？

Thanks, Excuse me (sorry), Please. 谢谢，对不起，请。

6. What are the requirements for appearance in social communication occasions? 社交场合的`仪容要求是什么？

Natural, Harmonious, Beautiful自然，和谐，美观，

7. Could you tell us the general rules for greetings? 打招呼致意的一般规则是什么？

* Gentlemen say hello first to ladies. 男性先向女性致意。

* Young men say hello first to elderly men. 年轻者先向年长者致意。

* The employees say hello to the employers.下级应向上级致意。

8. How would you ask the way politely? 怎样礼貌地问路？

The basic principle is: Don't disturb the others. Before you ask the way, you should say hello to him or her politely. At last, you should say thank you.总的原则是不轻易打扰别人。询问之前要热情、礼貌地称呼对方，之后要诚挚道谢。

9. What should be kept in mind for a couple to have a nice marriage? 夫妻间应做到的礼仪要求是什么？

Be equal, respect each other, take care each other, forgive each other and understand each other. 夫妻平等、互相尊重、互相关心、互相宽容和相互谅解。

10. How to be polite when you watch the sports competition? 观看体育比赛时应遵守哪些礼节？

Be polite, be sensible no matter win or lose. Talk politely, wear suitable clothes, and be warm and generous. Don't throw anything.Take care of the public stuff and keep the place clean. 文明观赛事，理智对输赢，语言文明，着装得体，热情大度。不乱抛物，爱护公物和环境卫生。

礼仪心得【篇4】

人之初 性本善 性相近习相远 苟不教 性乃迁 教之道 贵以专

昔孟母 择邻处 子不学 断机杼 窦燕山 有义方 教五子 名俱扬

养不教 父之过 教不严 师之惰 子不学 非所宜 幼不学 老何为

玉不琢 不成器 人不学 不知义 为人子 方少时 亲师友习礼仪

香九龄 能温席 孝于亲 所当执 融四岁 能让梨 弟于长 宜先知

首孝悌 次见闻 知某数 识某文 一而十 十而百 百而千 千而万

三才者 天地人 三光者 日月星 三纲者 君臣义 父子亲 夫妇顺

曰春夏 曰秋冬 此四时 运不穷 曰南北 曰西东 此四方 应乎中

曰水火 木金土 此五行 本乎数 曰仁义 礼智信 此五常 不容紊

稻粱菽 麦黍稷 此六谷 人所食 马牛羊 鸡犬豕 此六畜 人所饲

曰喜怒 曰哀惧 爱恶欲 七情欲 匏土革 木石金 丝与竹 乃八音

高曾祖 父而身 身而子 子而孙 自子孙 至玄曾 乃九族 人之伦

父子恩 夫妇从 兄则友 弟则恭 长幼序 友与朋 君则敬 臣则忠

此十义 人所同 凡训蒙 须讲究 详训诂 明句读 为学者 必有初

小学终 至四书 论语者 二十篇 群弟子 记善言 孟子者 七篇止

讲道德 说仁义 作中庸 子思笔 中不偏 庸不易 作大学 乃曾子

自修齐 至平治 孝经通 四书熟 如六经 始可读 诗书易 礼春秋

号六经 当讲求 有连山 有归藏 有周易 三易详 有典谟 有训诰

有誓命 书之奥 我周公 作周礼 著六官 存治体 大小戴 注礼记

述圣言 礼乐备 曰国风 曰雅颂 号四诗 当讽咏 诗既亡 春秋作

寓褒贬 别善恶 三传者 有公羊 有左氏 有谷梁 经既明 方读子

撮其要 记其事 五子者 有荀扬 文中子 及老庄 经子通 读诸史

考世系 知终始 自羲农 至黄帝 号三皇 居上世 唐有虞 号二帝

相揖逊 称盛世 唐有禹 商有汤 周文武 称三王 夏传子 家天下

四百载 迁夏社 汤伐夏 国号商 六百载 至纣亡 周武王 始诛纣

八百载 最长久 周辙东 王纲坠 逞干戈 尚游说 始春秋 终战国

五霸强 七雄出 嬴秦氏 始兼并 传二世 楚汉争 高祖兴 汉业建

至孝平王莽篡 光武兴 为东汉 四百年 终于献 魏蜀吴 争汉鼎

号三国 迄两晋 宋齐继 梁陈承 为南朝 都金陵 北元魏 分东西

宇文周 与高齐 迨至隋 一土宇 不再传 失统绪 唐高祖 起义师

除隋乱 创国基 二十传 三百载 梁灭之 国乃改 梁唐晋 及汉周

称五代 皆有由 炎宋兴 受周禅 十八传 南北混 辽与金 帝号纷

迨灭辽 宋犹存 至元兴 金绪歇 有宋世 一同灭 并中国 兼戎翟

明太祖 久亲师 传建文 方四祀 迁北京 永乐嗣 迨崇祯 煤山逝

廿二史 全在兹 载治乱 知兴衰 读史者 考实录 通古今 若亲目

口而诵 心而惟 朝于斯 夕于斯 昔仲尼 师项橐 古圣贤 尚勤学

赵中令 读鲁论 彼既仕 学且勤 披蒲编 削竹简 彼无书 且知勉

头悬梁 锥刺股 彼不教 自勤苦 如囊萤 如映雪 家虽贫 学不辍

如负薪 如挂角 身虽劳 犹苦卓 苏老泉 二十七 始发愤 读书籍

彼既老 犹悔迟 尔小生 宜早思 若梁灏 八十二 对大廷 魁多士

彼既成 众称异 尔小生 宜立志 莹八岁 能咏诗 泌七岁 能赋棋

彼颖悟 人称奇 尔幼学 当效之 蔡文姬 能辨琴 谢道韫 能咏吟

彼女子 且聪敏 尔男子 当自警 唐刘晏 方七岁 举神童 作正字

彼虽幼 身已仕 尔幼学 勉而致 有为者 亦若是 犬守夜 鸡司晨

苟不学 曷为人 蚕吐丝 蜂酿蜜 人不学 不如物 幼而学 壮而行

上致君 下泽民 扬名声 显父母 光于前 裕于后 人遗子 金满堂

我教子 惟一经 勤有功 戏无益 戒之哉 宜勉力

小学生仪表礼仪三字歌

新时代，讲文明，好少年，树新风。懂礼仪，在言行，好习惯，贵养成。

坐立走，要规范，古有训，记心间。站如松，坐如钟，行如风，喻意明。

要做到，有技巧，眼平视，面含笑。身立正，精神好，挺起胸，要记牢。

重仪表，讲身份，穿和戴，有学问。首整洁，次美观，要大方，要自然。

按校规，穿校服，不攀比，宜朴素。仪容美，贵洁净，勤洗手，衣冠整。

背容直，头容正，胸容宽，肩容平。爱清洁，保健康，讲卫生，促成长。

小学生交谈礼仪三字歌

文明语，记心间;十四字，挂嘴边。请和您，最常用;字虽少，意无穷。

致歉意，贵心诚;表谢意，话先行。谈话时，身端正，话诚恳，意简明。

听人言，要专注;不插话，获友情。手势语，含义广;宜含蓄，用恰当。

笑甜美，挂脸上;人见爱，心宽广。肢体语，流传广;宜优雅，重大方。

礼仪心得【篇5】

很高兴获得这个奖项，我认为在文明礼仪方面要注重举手之劳，弯弯腰，拾起地上的垃圾;微微笑，面对周围的人们;伸伸手，帮助困境的人们

非常荣幸成为文明礼仪之星，这份殊荣会铭记在心，今后会继续努力，作好榜样，用实际行动倡导这种风气。文明礼仪是每个人都应该做到的，无关约束，无关制度，应成为我们生命的一部分。

感谢大家对我的认可，做到文明礼仪，就是在养成良好习惯，好习惯伴我们终身!

我很荣幸被评为文明礼仪之星，体现了同学们对我的认可，

作为团支部书记，我能经常帮助同学，与大家友好相处。其实做到文明礼仪很简单，只要心中有他人，脸上有微笑，你一定会成为受欢迎的人。

很有幸获得这个称号，感谢老师和同学们对我的'认可。做一个讲文明懂礼仪的人无须做惊天动地的大事，只要人人关注小事，关注细节，我们就能生活在一个文明的社会。

参加这次比赛增长了见识，也促进了我自身的成长。为了这次比赛，学校的老师和同学们，都在默默地支持我，为我付出，通过这个活动也增加了我们之间的感情。

礼仪心得【篇6】

体会社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪，现代礼仪慕课心得。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。

任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的.基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚，心得体会《现代礼仪慕课心得》。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣.

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。

这个学期很幸运地“捡到”这门公选课，每个星期一晚上我们几十个幸运儿就聚在这个小小教室里面，一点一点走进礼仪这门艺术里面。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人，不能不学礼仪。现代人，不可不接受礼仪教育。于是，对于我们这些即将踏上社会，穿梭于各种社交活动的大学生来说，这样一门课程是很有意义的。

礼仪心得【篇7】

外公天生就是一个喜欢花草的人，人们都说喜欢伺弄花草，疼爱小动物的人一般都是善良有爱心的人，总是很温情地面对生活。小时候每次去外公家都会看见到处是姹紫嫣红，无论春夏秋冬，到处都是一片生机。就这样，从最初新奇的花草到最后自己渐渐喜欢上了。

可是一直也只停留在喜欢欣赏它们，自己却也不知道如何去种植去让他们变得更美。

知道这学期有机会选秀礼仪花卉，终于对那些以前只是停留在欣赏的表面终于了解到了一些之前从未了解的。然而，更有趣的是，一些看似有关花草的是情，其实对我们来说，有着一定的一义。

一. 嫁接

嫁接是一项非常细致的工作。**，打破开放，约2厘米长。接穗削尖，长约5厘米

轻轻的对接,吻合,**......竟然在以后的岁月里,小树发芽,长叶,开花,结果了.两种不同的生命体,不同的脉络,经过一些创伤,一些折磨,经过伤口的愈合,植物体最终拥有了共同的生活.

嫁接也是一件很好玩,很美丽的事.在现实,或着网络的生活,本来陌生的人,不知不觉的相遇了.你一言,我一语,不停的说......

也或许一个秋波,一个动作,甚至一些在外人看来无关痛痒的沉默,却有着心灵的交汇和磨合.那是人类的嫁接吗?慢慢的,心中便有了一些东西在成活......

二. 修剪

修剪不是一件容易的事.树木长在地里,一年四季会有一个生命的周期.有一些枝叶花果是疯长的,有一些却很病弱.疯长的要适当的剪掉,病弱的也不可取.因为要保证养分的正常分配,以便有好

的收成,修剪是必不可少的.还有一种情况就是为了美的形成而做的修剪.植物的生命生长是自然的,如果不加以控制和约束,那麽最后永远达不到预期的效果.

人活在世上,成长了,烦恼也会疯长的,思想有时却很脆弱......自由自在生长着的人,你可学会了自我的控制和约束?学会了修剪自我?

你期待着怎么样的收获?

在了解了一些简单的花卉种植的知识同时也了解的一些关于花的礼仪，了解了了花语也在对未来的社交利益上有了很大的帮助。例如： 玫瑰（红）：

激情，爱你的玫瑰（粉色）：感动，爱的宣言，铭记玫瑰（白色）：天真，纯洁，尊敬玫瑰（黄色）：

不忠，嫉妒郁金香（红色）：爱情宣言，欢乐，爱情郁金香（黄色）：高贵，珍贵，财富郁金香（白色）：

纯洁，纯洁的百合花（白色）：纯洁，庄严，心连心康乃馨：妈妈我爱你，激情，真爱中国水仙：

水仙：期待爱情，爱你，纯洁的向日葵：爱情，荣耀，忠诚的山茶花：

可爱、谦让、理想的爱、了不起的魅力非洲菊（扶郎花）：神秘、兴奋雏菊（延命菊）：愉快、幸福、纯洁、天真、和平、希望、美人三色堇：

沉思，请想念我的牡丹：完整，热情，丰富的菊花：纯洁，高贵，我爱你，真爱矢车菊：

纤细优雅的风信子：欢乐，爱，幸福，激情牵牛花：爱，平静，幻想和莲花：

夫妻情爱常春藤：友谊藏红花：青春快乐枫树：

赤心坦诚、谢绝蝴蝶兰：我爱你红豆：相思剑兰：

幽会，心，实金橘：财宝兰花：高贵，绝世美女拉米：

坚贞不屈，心怀爱意的莲花：满天繁星的正直人：关心，纯洁，欢乐。

知道了它们后在适当的时候可以给身边的人送去带有充满话语含义的鲜花表达我们深深地情谊，让我们与身边的人的关系更和谐美好。

很庆幸能够选修这门课，不只是一些纸上谈兵，而是让自己身心都有了触动和改变。

礼仪心得【篇8】

今天我们在多**教室**了邯郸学院葛宏冰教授的报告会，主题为“临漳县快乐课堂构建教师礼仪教育”。 葛教授的报告以“教师职业礼仪”为切入点，以点带面、生动具体地阐释了“快乐教育”的内涵与外延。报告中，葛教授言简意赅的教育理念、精湛独特的见解、幽默风趣的谈吐，尤其是就握手等礼仪规范与现场教师做了精彩的互动，不时赢得教师的阵阵掌声。

这份报告将是美丽的，从教师的专业礼仪到教师的形象美、教学美和人格美。通过让教师懂得美、学会美，进而传递美、传递快乐，无可厚非报告本身对于聆听者来讲就是一次快乐的教育。

今天，我被邯郸大学葛宏冰教授的语言魅力所吸引，在座的各位同事也被葛宏冰教授所吸引。两个小时的教学没有一个老师累，我也不例外。我不但不感到疲惫还忙得不亦乐乎。

忙着用眼睛追随着葛教授的**的课件展示大屏幕，忙着用耳朵聆听着那富有磁性吸引力的声音，忙着用手中的笔记录着葛教授讲授中的经典与精彩……

葛教授的讲座让我再一次明白了班主任应该具备怎样的素养。作为一名教师应该如何与现在这些与时具进的孩子们相处，如何更新自己的理念把这些孩子们培养成为将来的社会栋梁，如何……

这样的讲座就是对我们这些班主任的一次大脑的洗礼、一次理念的洗礼、一次教师人格的熏陶……期待着下次葛教授对我们这些教师们进行教师礼仪的到来。使我对教师礼仪有了新的认识。我觉得教师高尚的人格不仅要体现在内心的精神境界上，更要体现在外在的言行举止上。

总之，通过这次教师礼仪的学习，在以后的工作中我们一定要注意自我完善，自我提高，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表。

礼仪心得【篇9】

放飞梦想，展翅翱翔

每一个勤好人都应有远大的抱负，用汗水挥洒青春。简短的礼仪操，每一个的动作，每一次微笑，举手投足间展现出了勤好人的激情活力，展现出了勤好人乐观开朗、积极向上的工作态度，展现出了勤好物业朝气蓬勃、开拓进取的动力源泉。

看着我的同事们做礼仪练习，我的心在翻腾。

我看到的不仅是一场美丽的礼仪演练，更是我们勤勉的企业精神：务实、规范、主动、创新。务实——每一个动作都是那么简单而不失其意蕴，透漏出每一个勤好人要做简单的自己、踏实的自己，做人要本本分分，对待工作要求真务实；规范——每一个动作都是那么无懈可击、铿锵有力，透漏出每一个勤好人心中都应有一把约束自己的尺子，对待自己的人生、工作追求分毫不差，绝不缺斤少两；主动——每一个动作都是那么动人心弦、竭尽全力，透露出每一个勤好人对待人生要主动、积极，把胜利的天平牢牢把握在自己手中。

对待客户要主动服务，不止于客户的满意，更注重客户的感动；创新——每一个动作都是那么包含新意，透露出每一个勤好人在前进的方向上，无论遇到惊涛骇浪，还是暴风骤雨，我们都会'直挂云帆济沧海'.

我看到的不仅仅是一段精美的礼仪操，更是我们勤好的》企业文化：团队狼文化、服务马文化、专业鹰文化。在一个熟悉的口令下，同事们整齐、流畅的做着每一个动作，这代表着我们勤好人已经准备好了，准备好去加入勤好任何一个团队去开拓疆土，像狼一样敏锐，像狼一样团结，像狼一样去狩猎。

这就是说，我们已经准备好了，像马一样负起重担，一步一步在辽阔的草原上驰骋。这代表我们勤好人已经准备好了，准备像鹰一样翱翔在空中，伺机而动，瞄准目标，一击制胜。

我看到的不仅是一个美丽的礼仪练习，更是我们勤勉合作的礼念；合作共赢，抱团打天下。一个人跳礼仪操，我们也许只能看到个体美与动作美，一个团队跳礼仪操，我们除了看到个体美与动作美之外，我们还可以看到和谐之美、团队之美。一根筷子易折断，那十根呢？

那百根呢？我们更应该深挖其中的内涵，我们如何快速融入勤好这个大团体，如何更好的建设好我们项目部这个小团队，如何在合作的基础上，让我们的服务对象获益，实现双赢、共赢。

作为勤好物业的新生代，我们庆幸还年轻，我们庆幸能够加入勤好这个平台，我们都懂得'一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴'的道理，钱没了我们还可以在赚，但时间没了就真的没了。珍惜时间，趁我们还年轻，积蓄能量，韬光养晦，时刻准备为勤好披荆斩棘、开疆拓土！

勤能补拙厚勃发，好事成双享共赢！

莱州市人民医院

实习主管：王相凯

礼仪心得【篇10】

商务礼仪案例导入

1、 案例导入：商务礼仪的作用

某医疗机械厂与外商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二天就要签字了。可当这个厂的厂长陪同外商参观车间时，习惯性地向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠，第二天让翻译送给厂长一封信：“恕我直言，一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。‘人命关天’，请原谅我的不辞而别”。一项以基本谈成的项目，就这样被“吐”掉了。

2、 案例导入：商务人员的礼仪修养

高职毕业的李明陪同学到一家知名企业应聘。李明一贯注重个人修养，从他整洁的衣服、干净的指甲、整齐的头发上看，就给人一种精明、干练的感觉。来到企业人事部，临进门前，李明自觉地擦了擦鞋底，待进入室内后随手将门轻轻关上。见有长者来到人事部，他礼貌的起身让座。

人事部经理询问他时，尽管有别人谈话干扰，他仍能注意力集中地倾听并准确迅速地予以回答，同人说话时，他神情专注，目不旁视，从容交谈。这一切，都被来人事部察看情况的企业总经理看在眼里。尽管李明这次只是陪同学来应试，总经理还是诚邀李明加入这家企业。现在，李明已成为这家企业的销售部经理。

3、 案例导入：仪容的修饰

刘桓是某服装厂的业务员，论口才和业务能力，都让老板“一百个放心”。可没想到，在一次国际性的订货会上，当他风尘仆仆找到一家商场后，接待人员看他胡子拉碴，且衣冠又不整，看也不看他带的样品，就把他给打发走了。因为这家商场认为：“就这样一副尊荣，厂里能生产出高档服装?”刘桓好窝火，这不是以貌取人吗?可连续跑了好几家商场，费劲口舌也没有如愿。一气之下，他来到美容院做了美容，然后换上了本长生产的名牌服装，气宇轩啊的找到一家商场的总经理。对付见到刘桓气度不凡，且其产品质量上乘，当即签订了60万元的合同。

4、 案例导入：形象设计的魔力

陈黎萍的名字，对于很多人来说还比较陌生，但在航空界，陈黎萍则是个名人。作

为国行乘务中心的美容形体科的首任科长和唯一的一任科长，她创立了国行乘务人员的美容化妆和形体训练课，也是由她开始了中国空中小姐化妆美容与形体的正规训练。

20xx年4月，某名航学院航空运输专业的领导驱车来北京，请陈黎萍前去授课。其实这

一切的背后有着一个尴尬的数字，那一届该学院的100多名“准空姐”毕业生，只有10人被各航空公司挑走，剩下的毕业生成了“嫁不出去的姑娘”。

陈黎萍的训练课是在阶梯教室进行的。年轻姑娘们质朴的装束告诉她，姑娘们还不

懂化妆，衣服颜色的搭配，发型也不胜理想，神采气质更欠锤炼。但从她们的面容和形体看，她们是一块块还没有雕琢的“美玉”青春靓丽的风采还没有充分展现出来。陈黎萍围绕如何包装自己以及空中小姐应该具有的气质进行了精心的传授。

奇迹发生了，姑娘们在陈黎萍的指导下一下子变的靓丽起来，很大部分姑娘被航空公司选走。北京武警总医院钦佩陈黎萍形象设计的魔力，请她为全院护士做形象设计并对她们进行训练。因为院领导发现，本院的护士虽然着装很整齐，但却没有清爽亲和的感觉，缺少那么一点“精气神”。经过陈黎萍的培训，护士形象变了样，院领导发自内心的笑了。

5、 案例导入：着装的基本原则

某省级电视台在一次晚间的摇奖节目中，当主持人宣布“请特邀嘉宾，××大型企业的老总为我们开奖”时，以为四十多岁的男人冲上舞台。他身穿黑色衬衣，打着让人眼花缭乱。五颜六色的的领带，蓝色牛仔裤，手戴一块金表，脚穿白色名牌运动鞋，夹着公文包。企业老总的这种形象，立即被全国几亿观众看到，这对企业会有什么影响?

6、 案例导入：谈判失败

家效益很好的大型企业的总经理叶明，年轻有为，精明能干，在管理企业方面很有经验。为使企业得到更大的发展，叶明经过多方面的努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业同意与自己的企业合作，在与德国企业董事长谈判时，为了给对方留下精明能干。

时尚新潮的好印象，叶明没有穿西服，而是选择了上身穿一件名牌t恤，下穿一条牛仔裤，脚穿一双运动鞋。当他精神抖擞，兴高采烈地带着秘书出现在对方面前时，对放登着不解眼睛看着他上下打量的了半天，非常不满意。虽然谈判准时开始，但这次合作并未成功。

7、 案例导入：言谈的基本原则

某学校元旦前举行教师聚餐。一位刚参加工作不久的小伙子举杯对一位即将退休的老教师说：“王老师，您多吃菜，多喝几杯!”王老师听了很高兴。但听完小伙子下面的话。王老师脸色陡变。这小伙子接着说的是：“您跟我们不一样，我们今后吃吃喝喝的机会还多着呢!您可是吃一顿少一顿”旁边的老师都用眼色示意小伙子住口，王老师为了照顾聚餐的气氛也强忍着不快没发作。他紧绷着脸，眼睛看着别处，装作没听见。可是这小伙子一点也不会察言观色，还是说：“我这是真心诚意的敬您一杯，这一年您给我不少帮助，喝一杯吧，不喝就再也喝不着了"王老师大怒，脸色苍白拂袖离席而去。

8、 案例导入：言谈的语言技巧

有一个故事，是讲在一只游艇上，来自各国的一些实业家边观光边开会。突然，船出事了，慢慢下沉，船长命令大副：“赶紧通知那些先生们，穿上救生衣，马上从甲板上跳海。”几分钟之后大副回来报告：“真急人，谁都不肯往下跳。”于是，船长亲自出马，说来也怪，没多久，这些实业家们都顺从跳下海去。“您是怎样说服他们的呀?”大副请教船长，船长说：“我告诉英国人，跳海也是一项运动;对法国人，我就说跳海是一种别出心裁的游戏;我同时警告德国人，跳海可不是闹着玩的!在俄国人面前，我就认真地表示：跳海是革命的壮举。”“你又怎样说服那个美国人呢?”“那还不容易，”船长得意的说：“我说已经为他办理了巨额保险”

9、 案例导入：言谈中应注意的问题

航班上，有一位空中小姐对一位82岁高龄来华旅游并参加汉语短期学习班的外籍老太太说：“您这么大年纪了，还到国外来旅游、学习，可真不容易呀!”这位异国老太太一听，脸色立刻晴转多云，冷冷地应了句：“噢，你认为老人出国旅游是奇怪的事情吗?”弄得这位好心的中国空姐十分尴尬。

10、案例导入：打招呼与握手

高职毕业的小黄到一家知名企业应聘。小黄一贯注重个人修养，从他整洁的衣服、干净的指甲、整齐的头发上看，就给人一种精明、干练的感觉。但是来到企业人事部后，由于不熟悉环境，就呆呆地站在门口，人事部经理询问他，他只是“嗯嗯啊啊”，向人事部经理点点头。大约过了十几分钟，面试结束告辞时，人事部经理主动伸出手同小黄握手，小黄看了一下，伸出左手。可能是由于紧张的原因，小黄的手很僵硬，而且，刚让人事部经理碰到就赶紧缩了回来，也没道谢告辞就急匆匆地走出了办公室。最终小黄面试失败。

11、案例导入：称谓礼仪

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为我的一位外国朋友定一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗?”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国的朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓了抓后脑勺想想说：“小姐?太太?一大把岁数了，太太。”生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貌地说：“请问，您是怀特太太吗?”女子愣了愣，不高兴地说：“错了!”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑，抬头看看门牌号，立即打了个电话去问

那位先生，没错，房间号码没错。再敲了一遍，开门，“没错，怀特太太，这是您的蛋糕”。那女子大声说：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太。”啪一声，门被大力关上，蛋糕掉地。

12、案例导入：介绍礼仪

王晓是一高职院校的学生，在一家知名企业工作。一天，经理叫他一起接待一个海外访问团。访问团到达后，王晓马上非常热情地伸出手去：“你们好!我是公司的员工，这是我们公司的总经理。早就听说你们要来，今天见到你们很开心，以后希望你们能多多提拔我!请随我来!”这时，经理和访问团都非常尴尬。等访问团走后，王晓被开除了。

13、案例导入：名片礼仪

小王刚从大学毕业，现在因为业务需要，去拜访一位日本教授，但小王在许多细小礼节上的反差，令人汗颜。小王见到那位教授后用左手递出名片，教授双手接过名片，端详一刻，口中念念有词，然后微笑着放入公文包，再致谢。教授回赠名片时，小王单手接过名片，随即放入口袋，然后就与教授谈起了业务，可是教授确是一脸的不高兴，拒绝谈业务，最终这次拜访以失败而告终。

14、案例导入：宴请礼仪

某公司为同社会各界联络感情，密切关系，扩大企业的影响而专门举行了一次盛大的宴会。宴会厅内布置豪华，主席台上悬挂着国旗，一侧有军乐队伴奏。菜肴丰富，酒水繁多，餐具精致，服务规范。虽然宴会规格很高，场面宏大，但没有收到预期的效果。

15、案例导入：中、西餐礼仪

陈先生和客户到一家西餐厅就餐，他拿起刀叉，用力切割，发出刺耳的响声;他狼吞虎咽，将鱼刺随便的吐在洁白的台布上;他随意将刀叉并排放在餐盘上，把餐巾放在餐桌上，起身去了一趟洗手间，回来之后发现饭菜已被端走，餐桌收拾干净，服务员拿着账单请他结账。他非常生气，与服务员争吵起来。客户对陈先生的印象大打折扣。

16、案例导入：邀请与拒绝舞伴

在一个商务活动的社交舞会上，a男生想邀请他的营销对象——某公司老总的夫人，a男士急匆匆走到夫人面前，微笑着弯着90度腰，点头双手覆盖着膝盖上，毕恭毕敬地低着头说：“我可以请你跳舞吗?”夫人望了望身边的丈夫，停顿片刻说：“对不起，我累了”这时又来了一位男士b,姿态端庄，微笑着，彬彬有礼地走到夫人面前说：“夫人，您好啊?”然后又转向夫人的丈夫说：“你好，先生，我可以邀请您的夫人共舞吗?”丈夫微笑着看了看身边的夫人说：“你请便吧!”然后b先生转向夫人同时伸出右手掌心向上，手指向舞池并说：“我可以请您跳舞吗?”夫人欣然同意，共同步入舞池

17、案例导入：接待与拜访礼仪

小张大学毕业后在扬州昌盛玩具厂办公室工作。中秋节前两天办公室陈主任通知他，明天下午三点本公司的合作伙伴上海华强贸易有限公司的刘军副总经理将到本市，这次主要目的是了解昌盛玩具厂是否有能力在60天内完成美国的一批圣诞玩具订单，昌盛玩具厂很希望拿到这份利润丰厚的订单，李厂长将亲自到车站接站。由于陈主任第二天有更重要的事，所以临时安排小张随同李厂长一起去接刘副总。

小张接到任务后，征得厂长同意，在一个四星级宾馆预定了房间，安排厂里最好的一辆轿车去接刘副总。第二天上午，小张忙着布置会议室，准备欢迎条幅和水果，一直忙到下午2:30，穿着休闲服的小张急急忙忙随李厂长一起车站，不料，市内交通拥挤，到车站后，迟到了十分钟，李厂长不住地打招呼，表示抱歉。这时，小张拉开车前门请刘副总上车说：“这里视线好，您可以看看我们扬州的市貌”。

随后，又拉开车右后门请李厂长入座，自己则做到了左后门的位置。车到达宾馆后，小张直奔总台，询问预订房间状况，由刘副总自己提行李。刘副总进入房间后，李厂长与其交流着第二天的安排，但小张在房间里走来走去，片刻后，李厂长告辞。小张随李厂长出来后，却受到了李

厂长的批评。

18、案例导入：电话礼仪

杨小姐是金心公司总经理的秘书，在她上午上班的时，电话铃响了，杨小姐在铃响第二声接起：“您好!这里是金心公司，我是杨秘书。”电话是上司打来的，让杨小姐通知各部门主管下午3：00到会议室开会，会议主题是关于新产品发布的事项。

杨小姐在电话记录本上记下时间、地点、内容。挂断电话后，杨小姐把所有要通知的部门在便签上列出，然后逐个打电话通知。通知销售主管时，杨小姐在电话里这样说的：“李主管，您好!我是杨秘书，今天下午3:00在会议室有一个关于公司新产品发布事项的会议，会议由总经理主持，希望您准时参加。”得到肯定答复后，杨小姐等对方挂断电话后再挂断电话。

礼仪心得【篇11】

不单单是为了比赛，更多的是对一个人意志的考验

从总决赛集训营开始到比赛结束，在这经历的10天里，有欢笑汗水，也有感动泪水。大家来自五湖四海，初次见面时，都特别激动，互相介绍自己的国家、民族、以及生活习惯，大家欢声笑语，共聚一堂。随后，大家马上投入到了紧张的排练中。合肥每天40多度高温，大家顶着高温，红着脸，流着汗刻苦地训练。在日常的训练中，我始终严格要求自己，有时真的很累，但我始终告诉自己：“连这点苦都吃不了，还算男子汉吗?”想到这就不会觉得累和苦了。

这10天里最让我感动的是所有的剧组人员。我们训练虽然辛苦，但他们比我们更累，有时一天只睡一两个小时，连轴转。还有导演老师，他们从早到晚，不厌其烦地一遍遍教我们，改动作，站队形，白天教完了我们，晚上还要继续编排明天的节目，所耗得时间和精力大大高于我们。

让我很感动的还有各个国家选手们之间的团结友爱，互帮互助的美好情谊。每当有选手不舒服，大家都表示出关心和爱护，不吝啬自己的热情和友情。每当看到大家湿透了的衣服和满脸汗水的时候，心里别提有多充实，有多感动，这种状态才是我们应有的状态。这种状态太棒了，因为它不单单是为了比赛，更多的是对一个人意志的考验。所以我觉得这个过程太深刻了!这个过程是最值得回忆的事情。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤!”每个人都很刻苦，每个人都是强者。

拿到冠军那一刻，我心里是很激动的，但是激动之后是感动。要感谢的人有很多。但是对感谢的人最好的报答就是把现在当成一个起点，在未来的生活、学习、工作中，多学本领，多学知识，将来成长为一名有用于国家，有用于身边每一个人的栋梁之才。

衷心祝愿礼仪形象大使大赛越办越辉煌，再创佳绩，培养出更多的优秀人才!

礼仪心得【篇12】

好习惯三字经：礼仪篇

(一) 与别人说话是态度要诚恳

编者语：

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。态度亲和，能使我们增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。

小朋友 要知道

会说话 很重要

交谈时 专心听

尊重人 最礼貌

不插嘴 别打断

人说完 我再谈

学说话 从小练

待长大 大事干

(二) 遇事多为别人着想

编者语：

对他人的`过错宽容以待，并及时送上一句安慰的话，这比一味的指责更为有效!

一篱笆 三个桩

一好汉 三个帮

遇难事 想别人

求团结 才最强

换位思 很重要

看问题 心才亮

一方难 八方援

中华德 传四方

(三) 不给他人起绰号

编者语：

我们从小就尊重他人的人格和名誉，应自觉的尊敬老师，热爱同学，不随便给别人起外号，同时还要特别注意自己不要跟他人一道去呼喊别人的外号!

起外号 不文明

自己乐 他人痛

尊重人 从小要

不讥笑 不戏弄

(四) 不说粗话和脏话

编者语：

“近朱者赤，近墨者黑”。当今社会中，有些人说脏话就像连珠炮似的脱口而出，这股歪风也悄悄的侵入了圣洁的校园。请摒弃那些有时风范的语言，让我们一起追求高雅，让脏话从我们身边消失，让脏话远离校园!

小学生 有礼貌

脏粗话 都不要

文明语 要记牢

常用“请” 别忘掉

见长辈 问“您好”

态度和 面带笑

(五) 尊重残疾人

编者语：

许多残疾人，他们勇敢、坚强，做出了健康人也难以做到的事情，我们不仅要尊重他们、钦佩他们，更要学习他们的精神!

残疾人 志不残

不讥笑 不嘲弄

要帮助 要尊重

人与人 本平等

抬起头 挺起胸

心执着 血沸腾

迎狂风 志坚定

为了爱 因为梦

阳光下 塑风景